Читать книгу Liderazgo y coaching global - Philippe Rosinski - Страница 13

En términos prácticos, el coaching global implica la ampliación de nuestra mirada para abarcar perspectivas múltiples e interconectadas. Encontré que las siguientes pueden representar un avance global y sustentable: física, gerencial, psicológica, política, cultural y espiritual.

Las perspectivas gerencial y psicológica son dos pilares del coaching tradicional. Sin embargo, cada una contiene múltiples perspectivas. Algunos coaches se apoyan en unos pocos modelos psicológicos y les sería beneficioso incluir enfoques alternativos. En este libro te mostraré cómo puedes incorporar el liderazgo situacional y el análisis transaccional en un enfoque de coaching global. También exploraré otros modelos útiles (sobre todo el psicoanálisis y la psicología positiva), resaltando su contribución al coaching global.

Los coaches tradicionales suelen omitir las perspectivas política y cultural, aunque los expertos reconocen cada vez más la necesidad de integrar la cultura al coaching. Introduje estas perspectivas en un artículo de 1998, “Política constructiva” (“Constructive Politics”) y en mi primer libro, Coaching y Cultura (2008).^* En especial desarrollaré la perspectiva cultural y explicaré cómo la herramienta de evaluación del Marco de Orientaciones Culturales (Cultural Orientations Framework, COF), puede ayudar al desarrollo individual, de equipo y organizacional (especialmente en el caso de alianzas, fusiones y adquisiciones).

Los coaches tradicionales también tienden a ignorar las perspectivas física y espiritual. Ponen poco o ningún énfasis en un enfoque proactivo en favor de la salud y el buen estado físico. Pueden establecer objetivos poco definidos para sus coacheados, tales como “hacer más ejercicio físico”, sin considerar las necesidades individuales ni definir un plan preciso para cubrir los diversos componentes del buen estado físico: resistencia, fuerza, energía, flexibilidad y equilibrio. En los países pobres la malnutrición parece ir de la mano con lo que los franceses llaman “malbouffe” (comer mal) en las sociedades ricas. Encontrarás un enfoque sistemático para promover la salud y el buen estado físico y descubrirás sus múltiples beneficios que superan ampliamente la dimensión física.

La espiritualidad, aunque aún muchas veces se confunde con la religiosidad, se integra cada vez más al coaching individual, pero no suele formar parte del coaching empresarial. Algunas personas promueven la idea de que la espiritualidad y el éxito material no son compatibles. De hecho, necesitamos una perspectiva espiritual para dar sentido y propósito a nuestra vida y nuestro trabajo para lidiar con la adversidad y acercarnos a la unidad, tanto dentro de nosotros mismos como en nuestras relaciones con los demás. La espiritualidad, con su promesa de dar nuevo encanto a nuestro mundo, no se opone al rigor científico pero requiere una actitud de apertura científica.

Juntas, estas perspectivas te ayudarán a estar mejor en todos los niveles: físico, emocional, mental y espiritual. También contribuirán al ofrecerte recursos para ayudar al florecimiento de otras personas.

Esto puede sonar como una visión utópica. Sin embargo, es compatible con el enfoque pragmático y enfocado a la acción de los coaches. Nos esmeramos por lograr la efectividad más que la perfección. Además, lo que importa es que nos interesa emprender la travesía de la vida y del progreso en la mayor medida posible. Es posible que no logremos una coherencia perfecta, una unidad completa. No lograremos superar totalmente algunas contradicciones. Nuestros egos quizás no nos permitan incorporar a plenitud nuestras facetas sombrías. Lo que cuenta, sin embargo, es que lograremos desarrollar más nuestro potencial multifacético y dirigirlo hacia fines positivos. En la película Vidas cruzadas (Haggis, 2004), el oficial de policía John Ryan (Matt Dillon) actúa de manera odiosa, humillante, tanto con Christine Thayer (Thandie Newton) como con su esposo. Más tarde, Christine, muy afligida, sin darse cuenta choca su auto en un accidente terrible. John Ryan vuelve a cruzarse con ella. En esta oportunidad, sin embargo, no duda ni un segundo en arriesgar su vida para salvar a Thayer. Lo logra justo a tiempo. El auto se prende en llamas luego de que Ryan, por cuestión de segundos, logra sacar a Thayer del vehículo. En el coaching global no se trata de minimizar nuestro lado oscuro. Sabemos lo que la humanidad, en su maldad, es capaz de realizar y no podemos darle la espalda a esta dura realidad. Sin embargo, el coaching global es definitivamente esperanzador y optimista: se trata de desplegar lo que es mejor en nosotros, liberar nuestros héroes interiores, lograr una diferencia constructiva.

El coaching global puede aplicarse a un amplio espectro de desafíos. Por ejemplo, un gerente puede desear convertirse en una persona con mayor confianza en sí mismo, más asertivo, y manejar el estrés de manera más efectiva. En este caso, la perspectiva psicológica ocupa el primer lugar. Sin embargo, la perspectiva física también sería útil. El coach global podría señalar la conexión entre el entrenamiento físico y la reducción del estrés, sumando así un recurso para promover la serenidad. El coaching con una perspectiva gerencial podría ayudar con la administración del tiempo y la organización personal, lo que podría eliminar varios estresores. Además, el coaching desde una perspectiva política permitiría al coacheado a lograr poder, aumentando así su confianza en sí mismo. Desde una perspectiva cultural, puede ayudar al cliente a examinar normas, valores y supuestos que podrían contribuir a su situación. Por último, el coaching desde una perspectiva espiritual puede ayudar al coacheado a conectarse con un sentido de propósito y serenidad.

Un enfoque complejo, de múltiples perspectivas, puede ocuparse de muchos desafíos que se resisten a las soluciones simples y habituales. Una perspectiva cultural puede ser muy útil para que un equipo intercultural se ocupe de manera constructiva de las diferencias entre sus miembros; una perspectiva espiritual puede ser muy efectiva para coachear a una ejecutiva mayor con respecto al legado que desea dejar. Los coaches globales efectivos pueden recurrir a diversos recursos, combinarlos y apalancarlos para facilitar el progreso.