Читать книгу Fundamentos del plan de marketing en internet. COMM025PO - Pilar Caballero Sánchez de Puerta - Страница 15

La demanda es aquella cantidad de producto que los clientes están interesados en comprar y que condiciona el equilibrio entre oferta y demanda.

IMPORTANTE

La demanda es un elemento esencial y único, puesto que sin demanda no existe mercado.

El precio es una variable de alta influencia sobre la oferta y demanda del producto en un mercado concreto de manera que los cambios en el precio afectan definitivamente al equilibrio entre la oferta y la demanda. Por ello, se puede afirmar que la demanda está condicionada al precio del producto así como de la cantidad de clientes dispuestos a adquirirlo.

SABÍAS QUE...

La oferta y demanda de bienes y servicios se estudia a través de un gráfico conocido como la curva de la oferta y demanda. Este gráfico representa el nivel de oferta y demanda en un determinado mercado así como los cambios que se producen. En concreto, la curva de la demanda muestra la cantidad de producto o servicio que un consumidor está dispuesto a adquirir; mientras que la curva de la oferta muestra la cantidad de un bien o servicio que una empresa está dispuesta a vender a diferentes precios.

Los tipos de demanda más importantes que considera Philip Kotler se describen a continuación:

1 Demanda negativa. Se produce cuando parte del mercado rechaza un producto. Esta demanda hay que contrarrestarla mediante un marketing conversivo (invertir la demanda).

2 Demanda inexistente. El mercado muestra indiferencia hacia un producto. Una posible solución sería contrarrestar generando demanda mediante una política de marketing estimulante.

3 Demanda latente. El mercado presenta la necesidad de un producto actualmente inexistente. La solución es impulsar la demanda mediante la aplicación del marketing desarrollador.

4 Demanda irregular. El mercado presenta una demanda que varía en función de la estacionalidad, el día o la hora. En este caso se debe alterar la demanda mediante el uso del sincromarketing.

TAREA 3

La empresa Shoe&go se dedica a la producción y distribución de calzado para mujer. Tradicionalmente ha dedicado su negocio a la fabricación y venta en comercio minorista en España. Sin embargo han percibido la necesidad de añadir servicios adicionales a los productos con la intención de diferenciarse de la competencia.

Por ello, han añadido a su producto el servicio de compra online, reparación y oferta de complementos adicionales que combinan con el calzado. ¿Qué ventajas aporta esta decisión al negocio? ¿Cuáles son servicios y cuáles son productos en esta oferta? ¿Por qué es importante diferenciarse de la competencia?

Deberás diferenciar entre productos y servicios, determinando sus características y elementos principales. Asimismo, deberás determinar la importancia de esta decisión para la empresa y su utilidad para diferenciarse de la competencia.