Читать книгу Fundamentos del plan de marketing en internet. COMM025PO - Pilar Caballero Sánchez de Puerta - Страница 17

HILO CONDUCTOR

Belén ha estructurado sus ideas estratégicas de marketing en un plan. Gracias a él puede seguir los pasos y ser guiada cuando lo necesite.

Además, ha presentado dicho plan a la Cámara de Comercio de su ciudad para recibir asesoramiento de expertos.

El plan de marketing ha sido definido por diferentes autores y a continuación se exponen algunas de las definiciones más relevantes:

1 Según Kotler el plan de marketing es aquel documento escrito que recoge los objetivos, estrategias y planes de acción relativos a las variables del marketing mix (producto, precio, distribución y promoción) que facilitan y posibilitan el cumplimiento de la estrategia fijada en la cúspide corporativa y que se fija de forma anual año tras año.

2 Según la American Marketing Asociation (AMA), el plan de marketing es un documento que analiza la situación de mercadotecnia actual, el análisis de las oportunidades y amenazas, los objetivos y estrategia de marketing, los programas de acción y los ingresos esperados en los que se incluyen las pérdidas y utilidades proyectadas. El plan de marketing forma parte del plan de negocio estratégico global de toda empresa, sirviendo así de mecanismo para la puesta en práctica de ciertas líneas de actuación adecuadas para la empresa desde el punto de vista del marketing.

3 Para los autores McCarthy y Perrault, el plan de marketing consiste en la representación escrita de la estrategia de marketing y toda aquella información relativa al espacio temporal requerido para ponerlo en práctica.

Para ellos, el plan de marketing ha de contener la siguiente información:

EJEMPLO

En el siguiente ejemplo se estudia un caso real de plan de marketing de una empresa de chocolates caseros:

https://redirectoronline.com/comm025po0103

Una vez definido el plan de marketing, puedes ver los objetivos principales de esta herramienta son:

1 Guiar. El plan de marketing es una guía escrita que describe las estrategias, tácticas y líneas de actuación que se han de seguir para el cumplimiento de los objetivos marcados en el tiempo.

2 Limitar. El plan de marketing limita las responsabilidades, tareas, recursos y actividades de cada área y empleado en un espacio de tiempo concreto, facilitando que estas tareas sean puestas en práctica de la forma más eficiente y eficaz posible.

3 Controlar. El plan de marketing es sin duda un excelente mecanismo de control, ya que establece estándares de desempeño mediante los cuales se puede evaluar el progreso de cada división o producto.

ACTIVIDAD COMPLEMENTARIA

2. Realiza una búsqueda en internet de un plan de marketing real. Una vez lo hayas leído deberás analizar y comprobar si en él se estudian las cuatro variables del marketing mix estudiadas anteriormente: producto, precio, distribución y promoción. ¿Están incluidas las 4 P? ¿Están relacionadas y tienen coherencia de cara a la imagen corporativa?

TAREA 5

La empresa Bed&Trips necesita plasmar en un documento los objetivos y el proceso de las actividades de marketing y ventas. ¿Qué elementos deben incluirse? ¿Por qué es necesario este documento?

Responde a las cuestiones planteadas, valorando la utilidad de dicho plan de marketing.

APLICACIÓN PRÁCTICA

Entre los objetivos del plan de marketing se encuentran guiar, controlar y limitar, ¿sabrías indicar por qué se dice que el plan de marketing tiene como objetivo limitar?

1 a. Porque limita la evolución del producto o servicio a una sola empresa.

2 b. Porque limita la intervención de otras áreas de la empresa al departamento de marketing.

3 c. Porque delimita las responsabilidades y recursos que son asignados a cada tarea y empleado en la puesta en marcha de la estrategia de marketing para conseguir mayor efectividad.

Solución

El plan de marketing limita las responsabilidades, tareas, recursos y actividades de cada área y empleado en un espacio de tiempo concreto, facilitando que estas tareas sean puestas en práctica de la forma más eficiente y eficaz posible.