Читать книгу Mantenimiento del software. IFCT0510 - Rafael Jesús Pérez Carvajal - Страница 16

Una vez seleccionado el antivirus, se procederá a la configuración del mismo. Cada antivirus tiene sus propias opciones y características, por lo cual se deberá consultar el manual que acompañará al software para su correcta configuración.

Aun así, se observarán las siguientes pautas:

1 Análisis completo: el primer paso después de la instalación del antivirus es realizar un análisis completo del equipo. Con este análisis se eliminarán todos los virus y malware que hayan podido entrar en el equipo antes de la instalación del antivirus.

2 Activar/desactivar cortafuegos (firewall): el cortafuegos es la herramienta del antivirus que anula conexiones entrantes no deseadas al equipo. Es importante revisar si está activado, ya que en caso contrario no realizará su función. Si el ordenador trabaja bajo sistemas Windows, habrá que comprobar que no haya ningún conflicto entre el cortafuegos del antivirus y el cortafuegos de Windows. Si existiese algún conflicto entre ellos, siempre se ha de desactivar el cortafuegos de Windows.

3 Comprobar la frecuencia de las actualizaciones: el antivirus actualiza periódicamente la base de datos de virus. Si entra un virus al ordenador y este no está en la base de datos, el antivirus no lo detectará como tal y podría ocasionar problemas en el equipo. Para evitar estas situaciones, se debe comprobar que las actualizaciones automáticas estén activadas y revisar la periodicidad de estas.

4 Crear copia de seguridad: una vez comprobado que el equipo no está infectado y con la base de datos de virus actualizada, se puede proceder, si se considera necesario, a la creación de una copia de seguridad de los archivos importantes del ordenador. Es recomendable realizar copias de seguridad cada cierto tiempo, para poder restaurar los archivos en caso de un error grave en la computadora.

Aplicación práctica

Un virus ha conseguido entrar en el ordenador de la secretaria de la empresa EuroCristal S. A., causando que el ordenador abra sin parar ventanas del navegador de Internet, impidiendo que funcione correctamente este. Describa los pasos que seguiría para eliminar este malware.

SOLUCIÓN

En primer lugar, se debe comprobar si la base de datos del antivirus está actualizada. En caso de no estarlo, el primer paso será actualizarla inmediatamente. Una vez que la base de datos de virus esté al día, se procederá a ejecutar un análisis completo del ordenador, incluyendo disco/s duro/s, memoria e inicio del SO.

Una vez terminado el análisis, se comprobará que todo ha vuelto a la normalidad, antes de que el usuario vuelva a su ordenador.