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4. Formar a los usuarios en las labores de mantenimiento que deben realizar

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La formación de los usuarios es un punto clave para el correcto desarrollo de un plan de mantenimiento de software. Al fin y al cabo, el usuario será quien más tiempo pase utilizando el equipo y deberá ser el primer responsable de mantenerlo en condiciones óptimas para el desarrollo de su trabajo.

La formación de estos en las tareas de mantenimiento deberá hacer hincapié en los siguientes puntos:

1 Prevenir las infecciones de virus: el usuario cuenta con un antivirus para facilitarle esta labor. Las consideraciones que debe tener en cuenta son:No navegar por sitios web de contenido dudoso.No descargar archivos sin antes escanearlos con el antivirus.Escanear cualquier dispositivo USB (pendrive, discos duros, etc.) antes de copiar cualquier archivo.Mantener el antivirus actualizado.En caso de notar cualquier funcionamiento extraño en la computadora, notificarlo inmediatamente.

2 Prevenir las pérdidas de archivos: si el usuario extravía o borra archivos importantes, ya sean de sistema o de su propio trabajo, puede ocasionar problemas en el funcionamiento del ordenador. Por ello, se recomendará realizar una copia de seguridad periódica (semanal, quincenal o mensual), dependiendo del volumen de trabajo que haya en el equipo. Asimismo, realizará copia de seguridad de los archivos importantes cuando él mismo lo considere necesario.

3 Mantener el sistema actualizado: el usuario deberá ser responsable de la actualización de su SO, así como del software que utilice en el equipo.


Actividades

3. Elabore un texto de consejos de seguridad informática para los empleados de una pequeña empresa.

4. De las siguientes afirmaciones, indique cuáles son verdaderas y cuáles falsas, justificando su respuesta:

1 Mantener el SO actualizado es innecesario mientras funcione.

2 Es necesario realizar una copia de seguridad periódica de los archivos más importantes.

3 Si se utiliza siempre el mismo pendrive, escanearlo con el antivirus es una pérdida de tiempo.

4 La formación de los usuarios es importante para el correcto desarrollo de su trabajo.

Mantenimiento del software. IFCT0510

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