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2.1. Funktionen und Ziele der Nutzung durch öffentliche Stellen

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Die Ziele der öffentlichen Stellen bei der Nutzung der Sozialen Medien lassen sich in vier Bereiche einteilen: Die allgemeine Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, die Personalgewinnung, die Erfüllung behördenspezifischer Ziele und (in einem gewissen Maße) die Erfüllung von partizipativen und kollaborativen Zwecken im Rahmen des E-Government-Ansatzes.


Abbildung 1 – Funktionen und Ziele staatlicher Öffentlichkeitsarbeit

Öffentliche Stelle in den Sozialen Medien

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