Читать книгу Predictive Analytic und die Haftung für fehlerhafte Ergebnisse gegenüber betroffenen Einzelpersonen - Susanne Mentel - Страница 64

Die Folgen eines Dynamic Pricing, wonach der Kunde je nach Ergebnis der Analyse bessere oder schlechtere Preise und/oder Konditionen angeboten bekommt, sind durchaus solche, bei denen die Annahme eines rechtlich relevanten Schadens von vorneherein denkbar ist. Im Falle günstigerer Preise entsteht dem fälschlicherweise als wenig zahlungsbereit eingeschätzten Betroffenen zwar kein Nachteil (sog. falsch negativ Ergebnis). Ein solcher ist jedoch gegenüber einem Kunden denkbar, bei dem in Folge der Predictive Analytic für das gleiche Produkt oder die gleiche Leistung ein höherer Preis ausgegeben wird, weil er als besonders zahlungsbereit eingestuft wird. Zwar ist die Festsetzung unterschiedlicher Preise für gleiche oder ähnliche Waren oder Dienstleistungen kein neues Phänomen, sondern seit jeher Teil des Marktes. Predictive Analytic ermöglichen durch die Auswertung großer Datenmengen jedoch eine Preisfestsetzung, die automatisch und ohne großen Aufwand erfolgt und das nahezu in Echtzeit. Eine solche Vorgehensweise ist nicht mit der Situation vergleichbar nach der bisher im Handel Preise festgesetzt wurden, so dass eine nähere Betrachtung der Haftungsmöglichkeiten durchaus seine Berechtigung hat. Der finanzielle Nachteil, der sich in der Mehrzahlung ausdrückt, wird deshalb nicht als marktimmanenter, hinzunehmender Umstand, sondern als negative Folge angesehen und im anschließenden Abschnitt bezüglich seiner möglichen Ersatzfähigkeit untersucht.