Читать книгу Iglesia combativa - Thom Rainer, Thom S. Rainer - Страница 9

Todos conocemos al menos parte de la historia de Amazon. Jeff Bezos comenzó la compañía el 5 de julio de 1994. Un día después del Día de Independencia, comenzó la organización a la cual muchos de nosotros hemos prometido nuestra dependencia. En sus inicios, Amazon era una librería en línea. Al almacenar libros en un garaje, Bezos nos ahorraba un viaje a la librería local. En el pasado cuarto de siglo, Amazon ha entrado a tantas industrias y ofrecido tantos servicios, que ya perdimos la cuenta. Y en un sorprendente giro de los acontecimientos, Amazon se ha convertido en el mayor proveedor de servicios de computación en la nube en el mundo.

Pero Amazon comenzó como una librería en Internet. Comenzó en el garaje de Bezos. Así que, si cualquier industria debe tener miedo de Amazon, debería temer a los vendedores de libros al menudeo, ¿correcto? Por cierto, muchas de las grandes cadenas han sentido la furia del poder de Amazon. Trate de encontrar una librería Borders en su ciudad y lo comprenderá.

Pero algo sorprendente ha ocurrido a la sombra del aparentemente omnipotente Amazon: las librerías independientes no solo están sobreviviendo, muchas están prosperando.

Esta realidad se le ha escapado a la mayoría de los observadores. Supongo que la mayoría de nosotros asumimos que las tiendas independientes habían desaparecido hace mucho. No es así. Al contrario, es una industria en crecimiento. Docenas de artículos ahora están surgiendo respecto de este negocio resistente que resurge.

De modo que, ¿qué es lo que hacen los independientes?

No intenta competir directamente con Amazon. No ofrecen servicio Prime™. No venden chorrocientos libros. No ofrecen envío gratuito. Y no ofrecen una transmisión de videos sin fin para que los consuman usted y su familia.

Pero se conectan con sus comunidades. Tienen eventos divertidos que reflejan las esperanzas y los sueños de quienes viven cerca. Ofrecen servicios personales con gran intensidad, no servicios digitales de manera innata. Han seleccionado sus libros para que el consumidor final pueda comprender mejor lo que está disponible. Y han respondido con nuevas ideas locales en lugar de nuevos algoritmos dirigidos por datos.

Ya lo sé. Este libro se trata de iglesias, no de Amazon. Se trata de alcanzar nuestra comunidad, no de vender nuestros libros. Pero supongo que usted está comprendiendo la razón de esta temprana excursión. Creo que capta porqué estoy escribiendo acerca de las librerías independientes en un libro que trata de las iglesias.

La razón principal es proveer esperanza. Y un corolario cercano es demostrar cómo esa esperanza está realmente representada en las congregaciones locales tal como la suya.