Читать книгу Suhtlemiskonflikti psühholoogia - Tõnu Lehtsaar - Страница 6

Konflikti võib määratleda ja temasse suhtuda väga erinevalt. Sellest, kuidas me konflikti mõistame ja sellesse suhtume, oleneb suuresti see, kuidas me konfliktides käitume. Käesoleva osa üheks eesmärgiks on anda ülevaade konflikti definitsioonidest ja analüüsida, kuidas mõjutab suhtumine konflikti selle puhul käitumist ja sellega toime­tulekut. Ülevaates konfliktide tüüpidest ei ole pööratud peatähelepanu konkreetsetele klassifikatsioonidele, vaid tunnustele, mille alusel on võimalik konflikte eristada. Need tunnused väljendavad konfliktide olulisi omadusi, mille abil saame erinevaid konflikte analüüsida ja üksteisega võrrelda. Konfliktide kujunemine ja lahene­mine on alati seotud suhetega ja emotsionaalse taustaga üldiselt. Seda valdkonda käsitlen konflikti kliima peatükis. Edasine vastab järgnevatele küsimustele.

Mis on konflikt?

• Konflikti definitsioonid.

• Võimalikud suhtumised konflikti.

Missuguseid konflikte on olemas?

• Mis on põhilised tunnused, mille alusel konflikte eristada?

Mis on konflikti kliima?

• Konflikti kliima mõju konflikti arengule.

• Andestuse mõju konfliktijärgsele kliimale.