Читать книгу ITIL 4 Foundation Matériel de Cours - Français - Van Haren Learning Solutions a.o. - Страница 57

Énumérez des exemples de votre propre organisation pour effectuer les opérations suivantes avec des incidents :

• Journal :________________________________________________________________________

• Respecter les délais de résolution cibles convenus: _____________________________________

• Priorirser: ______________________________________________________________________