Читать книгу Автоматизация адаптации и обучения персонала - Виктория Сиротенко - Страница 6

С каждым годом электронное обучение набирает всё больше популярности. В первую очередь, это связано с возможностью получать нужные знания на расстоянии – учиться в любом месте и в удобное время. Внедрить такое обучение можно с помощью системы управления обучением (LMS).

Что такое LMS?

Learning Management System (LMS) – система управления обучением. LMS также называют системой дистанционного обучения (СДО), но это не совсем верно. LMS (Learning Management System) – это программная платформа для электронного обучения, которую с одинаковым успехом, можно использовать, как в удалённом режиме, так и очно для проведения «живых» занятий. СДО предполагают использование только электронного формата передачи информации. И я настоятельно рекомендую не путать эти два понятия.

LMS позволяет удалённо управлять обучением каждого сотрудника компании – назначать им задания, отслеживать результаты, и формировать отчёты по итогам прохождения. Благодаря такому подходу, руководители имеют возможность обучать и оценивать своих сотрудников без отрыва от производства.

Кому нужна LMS?

Компаниям, которые хотят автоматизировать и масштабировать обучение персонала, контролировать процессы и результаты обучения всех сотрудников, ускорить подготовку новичков, мониторить уровень вовлеченности и профессионализм каждого сотрудника.

LMS используют для:

1. Организации онбординга.

2. Обучения сотрудников.

3. Тестирования и сертификации персонала.

4. Проведения глобальной аттестации.

5. Подготовки кадрового резерва.

6. Обучения территориально распределенных сотрудников.

Какие преимущества у LMS?

• Снижение затрат на обучение и развитие персонала. LMS помогает избежать лишних расходов на аренду, проезд, командировку и других затрат, которые возникают при очном обучении.

• Стандартизация и автоматизация обучения. Вам достаточно загрузить учебный контент и выбрать сотрудников. Дальше система всё делает сама.

• Автоматизация онбординга. С помощью LMS можно легко отследить результаты каждого новичка, анализировать его активность и вовремя предоставлять обратную связь.

• Персонализация обучения. Вы можете разработать индивидуальные планы развития под каждую должность.

• Создание корпоративной базы знаний. Вся важная информация собрана в одном месте и всегда под рукой.

• Подробная аналитика обучения. LMS собирает данные и выводит подробную аналитику об успеваемости одного или группы пользователей.

• Гибкое управление обучением. В LMS можно легко формировать любой учебный контент – тесты, опросы, учебные курсы, программы, чек-листы и прочее. Вы сможете автоматизировать его назначение, ограничивать сроки прохождения, отправлять напоминания и отслеживать результаты.

• Снижение нагрузки на HR-менеджеров и руководителей. LMS автоматизирует большинство рутинных процессов – назначает обучение, рассылает уведомления и напоминания, проверяет тесты, собирает информацию и формирует отчёты и т. д.

• Обучение большого количества людей одновременно. LMS позволяет одновременно обучать целые подразделения сотрудников, что особенно актуально для территориально-распределенных компаний.

• Обучение на ходу. Обучаться можно с любого устройства и в любое время.

Какие задачи решает LMS:

1. Адаптация персонала (онбординг)

LMS – это прежде всего автоматизация. Благодаря автоматизации онбординга вы сократите расходы и сроки адаптации новых сотрудников. Весь процесс назначения заданий, сбора и подсчёта результатов будет проходить автоматически. Вам нужно будет только обновлять контент, если он утратит актуальность.

LMS поможет начать адаптацию сотрудника ещё до его прихода на офис. Например, заранее поручить просмотреть вводные видео, ознакомится с продуктом компании, заполнить необходимые документы. Вся необходимая информация будет доступна сразу, после регистрации новичка в системе.

2. Автоматизация обучения

LMS позволяет автоматизировать и стандартизировать обучение сотрудников. Вы сможете легко загружать уже существующий контент или создавать новые учебные активности. Автоматизировать назначение заданий, ограничивать сроки выполнения и отслеживать успеваемость сотрудников. Подсчёт результатов будет моментальным, а подбор индивидуальных программ для сотрудников – автоматическим.

3. Проведение аттестаций

LMS поможет облегчить процесс аттестации и сертификации сотрудников. Вы сможете быстро и эффективно проводить оценку компетенций сотрудников – например, опрос «360 градусов», где система будет сама подсчитывать результаты. LMS автоматизирует тесты, сертификацию и допуски. Тем самым, снижает нагрузку на HR-специалистов, линейных руководителей и наставников.

4. Развитие персонала

Инструменты LMS помогут вам быстро и эффективно составить программы развития сотрудников. Это могут быть, как учебные программы для целого отдела сотрудников, так и персональные программы повышения квалификации. Вы сможете разработать индивидуальный план развития для каждой должности, составить график обучения и автоматизировать назначение заданий.

5. Создание корпоративной базы знаний

LMS – это не только управление обучением, это так же корпоративная база знаний, где хранится вся важная информация. Документы, акты, инструкции и курсы будут всегда доступны с любого устройства. Руководителям и сотрудникам не придётся долго искать или скачивать дополнительные приложения, всё находиться в одном месте. Материал можно сортировать и структурировать. А также, создать категории доступа для разных групп сотрудников.

В комплексе, LMS помогает вывести обучение на новый уровень – уйти от однотипных тренингов и сделать учебный контент разнообразным. Вы не только автоматизируете большинство рутинных процессов, но также ускорите подготовку кадров, снизите затраты на развитие персонала и вырастите высокопрофессиональный штат сотрудников.