Читать книгу Мобильные технологии в сфере гостеприимства - Юлия Полюшко - Страница 13

Развитие технологии мобильного питания в гостиницах предлагает гостям удобство и гибкость при заказе и получении пищевых продуктов. Вот несколько способов, которыми мобильные технологии влияют на развитие мобильного питания:

– Мобильные приложения для заказа пищи: Многие гостиницы предлагают мобильные приложения, через которые гости могут заказывать пищу прямо из своих мобильных устройств. Они могут просматривать меню, выбирать блюда и напитки, а также указывать свои предпочтения и диетические ограничения. Гости могут также выбрать способ доставки – в номер или в общественные зоны отеля.

– Самостоятельный заказ через чат-боты: Некоторые гостиницы используют чат-ботов, которые позволяют гостям заказывать пищу и напитки через мессенджеры или платформы обмена сообщениями. Гости могут просто общаться с ботом, делать заказ и получать подтверждение и информацию о доставке через чат-бот.

– Бесконтактная оплата: Мобильные технологии также позволяют гостям осуществлять оплату за пищу без использования наличных денег или кредитных карт. Они могут использовать мобильные платежные приложения или считывать QR-коды, чтобы произвести оплату. Это удобно и безопасно для гостей, так как они не нуждаются в постоянном ношении с собой наличных денег или кредитных карт.

– Онлайн-карта меню: Гостиницы могут также предоставлять онлайн-карту меню, которая доступна гостям через мобильное приложение или веб-сайт. Гости могут просматривать доступные блюда и напитки, а также получать информацию о их составе, калорийности и аллергенов. Это помогает гостям сделать осознанный выбор и заказать пищевые продукты, которые подходят их предпочтениям и потребностям.

– Уведомления и отслеживание заказов: Мобильные приложения также могут отправлять гостям уведомления о состоянии и времени доставки их заказов. Гости могут отслеживать свои заказы в реальном времени и быть в курсе, когда они придут. Это помогает гостям планировать свое время и быть уверенными в том, что они получат свою пищу вовремя и свежей.

Развитие технологии мобильного питания в гостиницах приносит больше удобства и комфорта для гостей. Они могут заказывать пищу и напитки из любой точки гостиницы, выбирать из разнообразного меню и оплачивать заказы без лишних хлопот. Это также помогает гостиницам улучшить свою сервисную обслуживание и повысить удовлетворенность своих клиентов.