Читать книгу Пособие по квантовым скачкам. Бизнес-роман - Анна Мария Серафима Раевская – Репнина - Страница 7

Turnaround и трансформация – это два разных вида проектов, которые используются для того, чтобы вытащить компанию из того места, где она оказалась.

Почему я использую именно иностранные слова?

Во-первых, русский язык в принципе на 80% состоит из заимствований, и представляет собой смесь славянского, греческого, латинского, тюркского, немецкого, английского, французского и некоторых других языков. Иностранные слова активно заимствуются нами, и процесс этот непрерывный.

Во-вторых, критики процесса заимствования забывают, что не для всех слов существуют равнозначные слова. Под равнозначным я понимаю слово, которое без потери смысла тождественно значению иностранного слова.

Очень многие используемые нами каждый день слова являются заимствованными, и мы этого не осознаем. Однако это не мешает нам чрезвычайно активно их применять. Например, заимствованными иностранными словами в русском языке являются слова: акцент, аннотация, аристократия, департамент, доктор, дискуссия, инвестиции, инклюзивный, позитивный, персона, тротуар, жалюзи и другие. Спорим, вы их используете каждый день, и они не вызывают у вас отторжения?

Лично мне доводилось регулярно слышать следующее:

– Уберите из всех своих презентаций слово «трансформация», оно никому не понятно, замените его на слово «реструктуризация», ну, или еще лучше – «изменение». Это же все равно одно и то же!

Предполагаю, что такое отторжение слова «трансформация» и «turnaround» (тёнэраунд) вызывают по причине того, что до конца не ясен их смысл, а погружаться в детали у типичного российского руководителя нет времени или желания.

Слово «трансформация», так же, как и слово «turnaround» в переводе на русский язык, не являются синонимами. Тем более они не являются синонимами слов «изменение», «реструктуризация», «оптимизация». Они серьезно различаются по смыслу и бизнес-наполнению.

Слово «трансформация» интутивно в целом привычно русскому уху. Однако из-за незнания его смысла, требуют заменить его на другие слова.

А вот для слова тёнэраунд (turnaround) даже в английском языке существует множество определений – разворот, поворот, разгрузка/погрузка, неожиданное серьезное изменение, поворот к лучшему, движение по криволинейной траектории с изменением направления полета, изменение траектории полета на угол от своего первоначального курса и так далее. Перевод с английского на русский слова тёнэраунд тоже богат вариациями, но доминирующее значение имеет все-таки слово «разворот».

Под разворотом понимается следующее:

– изменение курса

– изменение от плохого к худшему

– изменение траектории

– изменение за непродолжительный срок.

Английское словосочетание «corporate turnaround» применительно к деятельности компании означает «кардинальное изменение бизнеса за ограниченный промежуток времени для существенного улучшения его состояния». Максимально близким по смыслу словом в русском языке к термину turnaround является слово «оздоровление», при условии, что вы не ставите знак тождества между данным словом и словосочетанием «финансовое оздоровление».

Тёнэраунд – это явление, затрагивающее все области деятельности бизнеса. Финансовый аспект – важный, но часто не самый большой из аспектов изменений. По сути, это очень быстрый разворот Титаника подальше от айсберга.

Финансовое оздоровление больше похоже на наведение порядка в кассе Титаника. Сами понимаете, от столкновения с айсбергом не спасет, хотя с наличностью будет полный порядок. От айсберга спасает поворот руля в нужное время в нужную сторону.

Что касается финансового оздоровления в Застеколье – то это вообще одна из процедур процесса банкротства, которая применяется к должнику в целях восстановления его платежеспособности и погашения задолженности в соответствии с утверждённым графиком. Лично я считаю, что само по себе отдельно финансовое оздоровление не существует. Если его проводить без фундаментальных изменений в бизнесе, то это не финансовое оздоровление, а всего лишь одноразовое упражнение по погашению долга. Фундаментально менять и трансформировать бизнес арбитражных управляющих и «финансовых оздоровителей» в Застеколье не учат.

Теперь давайте разберемся со словом «реструктуризация». Реструктуризация – это изменение организационной или юридической структуры компании. Это не синоним слова тёнэраунд и слова «трансформация».

Структура компании – организационный и юридический скелет бизнеса. Если мы говорим о трансформации, затрагивающей все аспекты деятельности, то в сравнении с ним изменение структуры гораздо более узкое понятие. Для нашего яркого примера реструктуризация – это изменение штатного расписания Титаника и его юридической структуры. Например, вместо ООО «Титаник 2018» на пароходе выручку будет принимать какое-нибудь ООО «Петрофф и сыновья».

Трансформация слово хоть и заимствованное, но нам привычное. Оно существенно отличается от смысла слова «изменение» и «тёнэраунд» применительно к теории и практике вытаскивания компаний разного размера из Марианской впадины. Трансформацией можно было бы назвать процесс переделки Титаника в подводную лодку. Или в военный крейсер, например. Сами понимаете, что замена юридических лиц, изменения в штатном расписании, наведение порядка в денежной наличности Титаник в подводную лодку не превратят.

В чем разница между turnaround и трансформацией? Отличий масса, главное одно. В случае с трансформацией на то, чтобы Титаник отвернуть от айсберга, у вас еще есть запас времени. В случае с тёнэраунд этого времени нет.

Различия между трансформацией и тёнэраунд

Почему же все-таки слова «трансформация» и «тёнэраунд» нельзя заменить равнозначными русскоязычными словами?

Давайте вернемся к моему определению слова «тёнэраунд»? «Кардинальное изменение бизнеса за ограниченный промежуток времени для существенного улучшения его состояния». Заменить слово тёнэраунд можно. Но не словом, а песней с припевом – полноценным определением.

Скептики скажут, что можно, и предложат на замену слов «трансформация» и «тёнэраунд» слово «изменение». Но изменение – это превращение в нечто другое, без привязки к срокам и четкого ожидания качества результата. Само по себе изменение не содержит упоминания о гарантированно положительном результате.«Изменение» – это один из элементов полного определения слова трансформация или тёнэраунда.

Можно ли трансформировать государственную структуру, используя те же инструменты, которые используются для трансформации бизнеса? Конечно да. Подходы – те же, стратегии – те же. Разница в тактике и инструментах.

Итак, зафиксируем отправные точки терминологии.

Трансформация компании – ограниченное во времени управляемое качественное интегрированное масштабное изменение всех аспектов деятельности компании/организации с целью значительного качественного и количественного улучшения её бизнеса и операций.

Трансформация позволяет обеспечить значимый существенный позитивный эффект на показатели деятельности, качество операций, стоимость и устойчивость компании в долгосрочной перспективе.

Корпоративный тёнэраунд – значительное масштабное управляемое изменение критических областей в деятельности компании и её бизнеса, осуществляемое за короткий период времени (обычно не более 6 месяцев) с целью быстрого улучшения финансовых и операционных показателей, положения на рынке, стратегического позиционирования.

Отличия тёнэраунда и трансформации от всех других изменений, происходящих в бизнесе или организации:

– Масштаб: все аспекты деятельности бизнеса

– Комплексность: сквозные изменения

– Качество: от плохого/посредственного к существенно лучшему

– Срочность: ограниченный промежуток времени, не более 3-х лет.

– Результат: явно выраженный позитивный, качественно и количественно измеримый.

Как трансформационный проект меняет показатели бизнеса? Меняет, и довольно существенно. В таблице ниже статистика изменения показателей публичных компаний на зрелом рынке в результате реализации трансформационного проекта.

Источник: Donald B.Bibeault, Survey of Eighty-One Turnaround Company Chief Executives, April 1978

В результате трансформационного проекта, реализуемого в публичных прозрачных компаниях на зрелом рынке можно получить эффект роста продаж на 25%, и рост чистого денежного потока на 38,5%. Думаю, что при реализации трансформационного проекта в непубличной неэффективной компании на развивающемся рынке показатели должны быть еще более впечатляющими.

Как понять, что трансформация компании приведет к значительным улучшениям в среднесрочной перспективе?

– Сделана правильная оценка «что происходит в компании»

– Начата правильная программа трансформации

– Принимаются эффективные, рациональные, объективные решения

– Программа завершена полностью за относительно короткий промежуток времени

– Достигнут количественно и качественно измеримый результат.

Ухудшение показателей компании после реализации трансформационного проекта тоже вполне может быть. В случае, когда вы сделали «антитрансформацию».

Что такое антитрансформация?

– Не привела к улучшению показателей деятельности компании;

– Длится более 3-х лет;

– Не достигла конкретного измеримого результата;

– Не достигла ожидаемого результата;

– На трансформацию истрачен бюджет расходов которой не привел к сопоставимому улучшению финансовых показателей компании;

– Приводит к ухудшению показателей деятельности компании;

– Приводит к тратам бюджета значительного размера.

Какие сообщения от менеджмента компании должны быть для вас индикатором того, что идет антитрансформация:

«Мы уже пять лет внедряем SAP»

– «Восемь лет назад мы запустили программу реструктуризации непрофильных активов, сейчас мы сократим количество непрофильных активов со 100 до 30 штук»

– «Вот уже два года мы проводим юридическую реструктуризацию»

– «Еще через год мы завершим изменение организационной структуры, начатое три года назад».

Нормальные бизнесы со здоровым руководством начинают трансформацию до кризиса. Они здраво и осмысленно оценивают ситуацию в компании и предпринимают необходимые действия.