Читать книгу Bebidas. HOTR0409 - Antonio Caro Sánchez-Lafuente - Страница 13
3.2. El servicio de mesa
ОглавлениеEl servicio en mesa, referido al bar-cafetería se caracteriza por el buen uso y manejo de la bandeja, debiendo mostrar seguridad y elegancia, al mismo tiempo que agilidad y rapidez.
Para ofrecer un buen servicio en mesa hay que tener en cuenta los siguientes aspectos:
1 Las mesas deben estar enumeradas, distribuidas y limpias.
2 Los clientes, dependiendo del establecimiento, serán acompañados a la mesa o serán ellos mismo quienes elijan una mesa libre, puesto que en este tipo de negocios no suelen hacerse reservas.
3 Se le tomará comanda después de un tiempo oportuno de lectura de la carta (normalmente las cartas de un bar suelen estar en las mesas).
4 Las consumiciones y comidas se servirán en la mesa por un camarero y serán transportadas en bandejas.
5 El camarero debe manejar correctamente la bandeja para evitar así la intranquilidad en los clientes.
6 El camarero debe asegurarse del número de mesa antes de transportar un pedido.
7 Se utilizará únicamente el posavasos en mesas sin mantel.
En torno al servicio en mesa referido a los servicios de restauración, es importante diferenciar entre las técnicas usadas para el servicio de bebidas, fundamentadas en el correcto uso de la bandeja y las técnicas requeridas para el servicio de platos, diferenciando entre:
1 Servicio a la americana
2 Servicio a la inglesa
3 Servicio a la francesa
4 Servicio a la Rusa o en gueridón.
El desarrollo de cada uno de los servicios requerirá unas habilidades y técnicas concretas, siendo fundamental tener presentes los siguientes principios:
Servicio a la americana | Servicio a la francesa |
El servicio a la americana se caracteriza por servir los platos ya emplatados desde el departamento de cocina, pudiendo estar o no cubiertos por una campana, reservando sus propiedades organolépticas. | El servicio a la francesa se caracteriza por sugran complejidad, siendo el comensal el que adquirirá los productos a degustar. |
Servicio a la inglesa | Servicio a la rusa o en gueridón |
En el servicio a la inglesa será el camarero (siempre por la izquierda del comensal) el que emplate los productos a degustar, siendo seleccionados por el cliente. | El servicio a la rusa o gueridón implica la finalización y emplatado del producto a degustar, incluyéndose el racionado, flambeado, etc. Su puesta en marcha y desarrollo requiere una gran profesionalidad. |
Nota
En el servicio de bar-cafetería, el servicio de los platos suele relacionarse con el denominado servicio a la americana. No obstante, atendiendo a la filosofía del establecimiento y categoría, puede incluir cualquiera de las técnicas descritas.