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¿Cuántos somos en Facebook e Instagram?

Algo que escucho cada vez más en mis reuniones —aclaro, en la Argentina— es la frase: Facebook ya fue, ahora todo el mundo está en Instagram. Es increíble cómo “todo el mundo” puede emitir una opinión sin adentrarse en conocer los datos objetivos. Facebook no fue, Facebook todavía representa una porción importante de las ventas de los anunciantes digitales. Pero no me sorprende escuchar esa frase tan a menudo, porque sí es cierto que Instagram se ha consolidado como la principal pantalla para las personas menores de 50 años. Y, ahora también con los reels, para competir con Tik Tok por las nuevas generaciones.

Durante 2020, por el efecto pandemia, la generación del Baby Boomers —hoy, los mayores de 55 años— se han sumado en masa como compradores online y usuarios activos de Facebook e Instagram. Según datos de un estudio de Forrester en 2021, hubo un aumento de 66 puntos porcentuales en los Baby Boomers que han descubierto marcas a través de las redes sociales en los últimos 4 años. No podemos subestimar el poder de compra online de los mayores de 55 años y de Facebook, como la principal plataforma de esta generación…, estaríamos comenzando mal la aventura.

En muchos casos Instagram es el principal canal de compra de usuarios menores de 30 años, pero eso no quiere decir que una persona de esa edad no compre en Facebook, porque son altas las chances de que tenga una cuenta también, aunque no tenga un comportamiento activo como en Instagram. Miles de personas utilizan los grupos, la sección watch y el market place de Facebook. Miles de personas ingresan al Administrador Anuncios de Facebook desde sus cuentas personales. Así, millones de usuarios transitan a diario por Facebook. Tal vez muchos no sean usuarios que hagan publicaciones, pero sí consumen contenido y anuncios y toman decisiones de compra.

Por eso propongo mirar el panorama general de la relación entre usuarios de Facebook e Instagram en Hispanoamérica. Seguramente alguien que viva en Bolivia o Perú no piense lo mismo sobre eso de que Facebook ya fue.

UbicaciónInstagramFacebookRelación
Miami (USA)2.900.0002.600.000112%
Panamá2.300.0002.100.000110%
Chile11.000.00013.000.00085%
Brasil110.000.000130.000.00085%
Uruguay1.900.0002.300.00083%
Argentina22.000.00031.000.00071%
Costa Rica2.100.0003.600.00058%
Paraguay2.000.0004.000.00050%
Colombia18.000.00037.000.00049%
Venezuela6.000.00013.000.00046%
Ecuador5.900.00014.000.00042%
México37.000.00096.000.00039%
Perú8.400.00026.000.00032%
Bolivia1.700.0008.200.00021%

En Bolivia la relación de usuarios es casi de 5:1 a favor de Facebook. Por eso es fundamental estar informado, más allá de nuestras preferencias u opiniones. Este mismo ejercicio se debe hacer en cada ciudad en la cual promociones tus productos y servicios.

Cómo potenciar tus ventas en Instagram y Facebook

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