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El Administrador Comercial de Facebook

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Ya vimos un marco conceptual de marketing para tu negocio, ahora vamos a entrar de lleno en las herramientas para operar publicitariamente en el ecosistema de Facebook.

Desde nuestra cuenta personal en Facebook —asumo que tenés una; de lo contrario, recomiendo crearla para leer esta obra— cuando creamos una cuenta de empresa en Instagram o una Página de Facebook, podemos crear una cuenta publicitaria para patrocinar anuncios. De hecho, todavía muchas personas patrocinan anuncios desde el botón “Patrocinar”. Punto y seguido. Te voy a brindar muchos motivos en esta obra para dejar de hacerlo así, si es tu caso. Es uno de los errores más habituales que comenten comercios, emprendedores y PyMEs.

Para comenzar a operar publicitariamente de forma profesional con Facebook e Instagram Ads, tenemos que crear un Business Manager (Administrador Comercial), y desde allí crear una cuenta publicitaria para nuestro negocio.

Recomendaciones:

Chequear si tienes creado un Business Manager.

Por eso, antes de adentrarnos en estrategias, debemos conocer las herramientas profesionales que brinda Facebook para administrar campañas de anuncios, moderar mensajes y comentarios y programar publicaciones, independientemente de quién se encargue de estas tareas.

En muchas oportunidades, cuando comenzamos a trabajar con nuevos clientes en mi agencia, nos encontramos con problemas de configuración habituales:

 Los anuncios se están patrocinando desde una cuenta publicitaria personal de uno de los dueños de la empresa.

 La Fan Page está vinculada a un Business Manager que nadie sabe quién lo creó. Ergo, no tienen acceso para ingresar y usar el Administrador de Anuncios. Muchas veces tuvimos que crear cuentas desde cero por no poder reclamar la propiedad de un Administrador Comercial.

 Utilizan un Administrador Comercial de una agencia publicitaria y, al tomar la gestión, tuvimos que crear uno desde cero, por lo tanto perdimos todo el historial de sus anuncios.

Se trata de errores que podrían evitarse si hubieran conocido la existencia, el funcionamiento y las configuraciones del Business Manager (Administrador Comercial).

Cómo potenciar tus ventas en Instagram y Facebook

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