Читать книгу Cómo potenciar tus ventas en Instagram y Facebook - Ariel Benedetti - Страница 11

Es la confianza, stupid!

Durante los últimos años he mantenido decenas de reuniones con empresarios PyMEs, directivos y lideres de marketing, con el fin de asesorarlos sobre cómo gestionar la estrategia de marketing digital de su empresa y sus redes sociales, principalmente en el ecosistema de Facebook e Instagram. Muchas de las compañías que visité estaban atravesando alguno de estos escenarios:

1 No estaban conformes o querían auditar el manejo y los resultados de la gestión de las redes sociales que su agencia actual hacía, dado que no estaban logrando impacto en las ventas.

2 Necesitaban profesionalizar el manejo de sus redes sociales, porque lo estaban haciendo internamente, sin los recursos idóneos, sin invertir y con magros resultados comerciales.

3 Estaban por lanzar una tienda online para comercializar sus productos o servicios y necesitaban el know how de una agencia para tercerizar la gestión de marketing digital.

Además, había un denominador común: todos necesitaban una rápida solución, pero nadie tenía claro qué estrategia daría resultado ni cuánto iban a tener que invertir y para qué. En esa decisión de compra (los servicios profesionales de una agencia de marketing digital), primaba un factor inconsciente (y muy recurrente): la total desconfianza en sus proveedores y la necesidad imperiosa de entender qué iban a contratar, para no fracasar...

Ellos no estaban 100% actualizados en la materia para evaluarlo ni iban a poder seguir el ritmo de las futuras actualizaciones. No solo eso..., sino que cada agencia que convocaban, en muchos casos, les recomendaba estrategias diferentes; algunas —incluso— sin argumentos sólidos y sin ninguna metodología. Ante este panorama, la confianza devenía en un factor capital. Porque ante una mala decisión, corrían el riesgo de perder mucho dinero y su reputación como líderes. Pero más que nada ¡el tiempo!

Nadie tenía claro qué estrategia daría resultado ni cuánto iban a tener que invertir y para qué en las redes sociales. Inclusive se debatían si tenían que tener presencia en todas las redes sociales y con qué recursos gestionarlas.

A eso me he dedicado todos estos años: a poner en negro sobre blanco las metodologías de gestión para salir del agujero negro que representa la gestión digital y de las redes sociales para muchos líderes y emprendedores.

Yo mismo lo viví hace años, como Gerente de Marketing en distintas compañías, cuando irrumpieron las redes sociales. Desde ese entonces hasta hoy me he zambullido a estudiar las mejores prácticas, investigar, experimentar y desarrollar metodologías en esta apasionante disciplina. Y, por supuesto, a crear mi propio camino, con probados resultados, casos que podrás descubrir en mi cuenta en LinkedIn. Desde startups, pequeñas y medianas empresas hasta multinacionales. Me apasiona comprobar cómo mis clientes multiplican sus ventas aplicando todos los conceptos y estrategias que compartiré en las páginas venideras. El poder para hacer negocios en las redes sociales me ha cautivado.

Este libro es un spin off de mi obra Marketing en Redes Sociales: Detrás de Escena, 100% práctico y en primera persona, con todo lo que hay que conocer sobre Facebook e Instagram a la hora de tomar una decisión de contratación de servicios de una agencia de marketing digital e invertir (no gastar) miles de pesos en pauta publicitaria. Inclusive, si lo tenemos que hacer en primera persona.

¿Y por qué el foco del libro está puesto en Facebook e Instagram? Porque son las redes sociales más relevantes a la hora de implementar una estrategia de marketing digital para potenciar las ventas. El éxito comercial de cientos de PyMEs y de nuevos emprendimientos en gran medida dependerá de saber maximizar su inversión publicitaria en estas plataformas.

Conozco la frustración de los dueños de una PyME, directivos o líderes de una empresa, futuros líderes, comerciantes o emprendedores..., cuando no saben si están haciendo lo correcto o cuando los resultados comerciales que obtienen en estas redes sociales son pobres. Lo veo a menudo en las reuniones a las que asisto.

Recomiendo leer este libro con un anotador, en papel o digital, para no perder las ideas que seguro surgirán para aplicar en tu negocio hoy mismo.

Estoy convencido de que al finalizar estas páginas, releerlas y subrayarlas las veces que quieras, adquirirás mayor autoridad para hablar sobre marketing digital y tomar mejores decisiones comerciales. Manos a la obra.