Читать книгу ПРОДАЖИ ПО-ВЗРОСЛОМУ. 50 практических способов ПРЕОДОЛЕТЬ СЕКРЕТАРЯ во время «холодных» звонков и ВЫЙТИ НА ЛПР за 10 СЕКУНД - Дмитрий Лукьянов - Страница 8
Основные понятия
Как отличить истинное возражение от ложного
ОглавлениеПри описании конкретных методов работы с конкретными возражениями, мы поговорим о том, как выяснить, является ли возражение истинным. Сейчас я дам Вам общие методы с примерами, что бы Вы понимали, как это работает.
1. Метод «Предположение»
«Предположим, этот вопрос мы уладим, есть еще что-нибудь, что нам надо обсудить?»
«Допустим, мы учли ваши пожелания в этом, есть еще какие-нибудь вопросы?»
2. Метод «Что-нибудь еще?»
«Скажите, это единственная причина, которая удерживает вас, или есть еще что-нибудь?»
3. Метод «Отложим на пару минут»
«А если данный вопрос обсудить через пару минут, в принципе, наше предложение удовлетворяет Вас по другим критериям?
4. Метод «Давайте на чистоту»
«Хорошо, я всё сделаю. Скажите только честно, чтобы не тратить понапрасну ваше время. Проблема только в этом? Или может быть, есть другая причина?»
