Читать книгу Дизайн как бизнес - Евгения Игнатова - Страница 7
Глава 2.
Бизнес-процессы
ОглавлениеРабота дизайнера заключается не только в том, чтобы создавать красивый интерьер. Творчество имеет границы гораздо шире, чем рамки проекта.
К продвижению своих услуг тоже можно относиться с долей креативности, так же как и к ведению всего бизнеса в целом.
Как сказал Юрген Саленбахер, эксперт по личному брендингу и автор книги «Creative Personal Branding»: «Креатив – это мыслительный процесс создания идеи. Дизайн – это форма или стиль, который ты придаешь идее.»
Любой проект начинается с Клиента. Кто-то ставит задачу перед дизайнером, который, используя свои профессиональные навыки, ее решает.
Сейчас нам необходимо разобраться, из чего же состоит весь рабочий процесс дизайнера.
Когда я задаю вопрос дизайнерам: «Скажите, из каких этапов состоит ваша работа?», мне в 95%случаях отвечают: «1 этап: разработка концепции, 2 этап: подбор материалов, подготовка рабочего альбома…» и т. д. Так? Почему же часто из виду упускают первый важнейший этап в работе – поиск клиента, без которого не будет проекта вообще?
Итак, первое – нам необходимо расписать, какие же задачи у нас есть на каждом этапе. Это необходимо для того, чтобы грамотно распределить роли в команде, дать четкие инструкции, получить ожидаемый результат.
Как показывает практика работы с дизайнерами, есть две основные проблемы:
1. Количество и качество проектов: хочется больше проектов, интересных с точки зрения реализации и бюджета.
2. Команда: проекты есть, студия растет, в какой-то момент не хватает рук, приходится нанимать еще, они не справляются, начинает страдать качество. У руководителя ступор: как их контролировать, кому сколько платить и как их мотивировать на выполнение результата.
Так или иначе мы сталкиваемся с качеством предоставляемых услуг и скоростью работы со своей стороны. Чтобы понять, на каком этапе у нас чаще всего случаются ошибки, где «слабые места» в команде, в какой момент необходимо проконтролировать и по каким параметрам оценить работу, необходимо прописать весь дизайн-процесс.