Читать книгу Werte messen – Change erfolgreich gestalten - Группа авторов - Страница 36

Gegründet 1985, bündelt die Jochen Schweizer Unternehmensgruppe alle Aktivitäten der Person Jochen Schweizer als Unternehmer, Investor, Redner, Autor und TV-Persönlichkeit. Jochen Schweizer gilt als Pionier unter den Extremsportlern und erfand mit der Erlebnis-Geschenkbox ein völlig neues Handelsprodukt. Als einer der Ersten in Deutschland machte er so Erlebnisse handelbar. Heute fokussiert Jochen Schweizer seine unternehmerischen Tätigkeiten auf den Ausbau der Jochen Schweizer Arena und Erlebnisse im Firmenkundenbereich.

Ende 2017 sind alle Tochterfirmen der Gruppe in neue Räumlichkeiten nach Taufkirchen bei München gezogen, direkt neben das Markenhaus, die Eventlocation Jochen Schweizer Arena. Bis zu diesem Zeitpunkt war die gesamte B2B-Vermarktung der neu gebauten Arena sowie die Konzeption und Durchführung sämtlicher Firmenkundenevents in der Gesamtverantwortung der JSCS. Eine unternehmensinterne Umstrukturierung führte jedoch zu einer Aufteilung in zwei unabhängig voneinander agierende und angesteuerte Teams: ein Sales-Team in der Jochen Schweizer Arena, das sämtliche dort stattfindenden Firmenveranstaltungen durchführt, sowie das Team der Jochen Schweizer Corporate Solutions, das sämtliche Team- und Firmenevents außerhalb der Arena, also deutschland- und weltweit, betreut. Im Zusammenhang mit dieser thematischen Aufteilung wurden nicht nur Rollen und Aufgaben neu ausgerichtet, sondern das Team der JSCS wurde nahezu halbiert. Im Jahr 2018 folgten weitere unternehmensinterne und strategische Anpassungen. Diese betrafen die Geschäftsführung, weitere Führungsrollen, Mitarbeiterverantwortungen, Umsatzvorgaben, Kostenverteilungen sowie die Einführung einer eigenen CRM-Software. Jetzt galt es, sich neu aufzustellen und sich auch weiterhin als einer der Leistungsträger in der Jochen Schweizer Firmengruppe und als kompetenter Lösungsanbieter für die Firmenkunden der Gruppe zu positionieren.

In dieser frühen Veränderungsphase, als alle Zeichen auf Neuanfang standen, kamen die ALBATrosse als externer Partner zur JSCS, um gemeinsam mit der Geschäftsführung und dem Team den Auf- und Ausbau des neuen Geschäftsbereiches Training und Beratung zu initiieren. Für die JSCS stand also neben räumlichen und personellen Veränderungen auch ein inhaltlicher Change an.

Ein Ziel hatte das gesamte Team der Jochen Schweizer Corporate Solutions mit den 14 verbleibenden Mitarbeitern und der Geschäftsführung während des gesamten Change-Prozesses ganz klar vor Augen: »Wir, die JSCS, gehen gestärkt aus der Veränderung heraus und jede und jeder hat die Chance, sich für dieses gemeinsame Ziel aktiv einzubringen!« Die Motivation war zwar hoch, aber die Ressourcen teilweise begrenzt, und die neue Ausgangssituation führte zu Verunsicherungen und Sorgen bei allen Betroffenen: Wie können wir all die anstehenden Herausforderungen gemeinsam bewältigen?

Zu diesem ganz entscheidenden und erfolgskritischen Zeitpunkt haben es die Führungskräfte sehr gut verstanden, die Mitarbeiter aufzufangen und auf dem Weg von »Produktverkäufern« zu »Beratern« bzw. »Lösungsanbietern« zu begleiten. Mit werteorientierter Visionsarbeit, einem individuellen Aktionsplan, vielen Gesprächen und internen Weiterbildungen fingen wir an, das Team auf seine Tätigkeiten im Rahmen neuer, beratungsintensiver Dienstleitungen vorzubereiten.

Der Kunde fordert heute nicht mehr nur ein standardisiertes Angebot, sondern maßgeschneiderte und individuell passende Lösungen, die auf die eigenen Herausforderungen zugeschnitten sind. Diese sind oft so komplex, dass sie die professionelle Begleitung, Moderation und Reflexion durch einen externen und erfahrenen Trainer, Berater oder Coach notwendig und wünschenswert machen.

Aus diesen Erfahrungen und Erkenntnissen heraus entwickelten wir mit der JSCS Mitte 2018 einen »Fit for Future Day« zur internen und externen Neuausrichtung. Im Anschluss folgten regelmäßig wiederkehrende »Feed your Brain«-Sessions zur Wissensvertiefung. Im Fokus standen die einzelnen Beratungsfelder, zum Beispiel Team- und Führungskräfteentwicklung, Werte erheben, erleben und leben und Employer-Branding mit Schwerpunkt Recruiting Events.

Durch das Erleben dieser intensiven Workshopmethoden, das Lernen und die Anwendung der unterschiedlichen und neuen Themen im Team, gelang jedem Teammitglied schnell die Transferleistung und das Erlernte wurde verinnerlicht. Durch die regelmäßige Qualifizierung ist das so neu geformte Team gestärkt enger zusammengewachsen. Aber was fehlte noch, um aus dem internen Veränderungsprozess heraus mit neuen, ergänzenden Leistungen einzigartig und stärkenorientiert weiterzuwachsen? Eine gemeinsame Basis, bestehend aus dem Unternehmensspirit der Gruppe, aber doch individuell auf die JSCS angepasst: eine Vision, Strategie – und gemeinsame Teamwerte!