Inhaltsverzeichnis
Titel
Widmung
Vorwort
Allgemeine Fragen und Antworten
Die EDV-Abteilung
Und was machst Du so ?
Montags im Support
Mittagszeit – Fragezeit
Dienstag Es kann nur schlimmer werden
Mittwoch – Halbzeit
Donnerstage
Freitag – fast geschafft !
Wochenende
Hitzefrei und Feiertage
Urlaub und „The Day After“
Feierlichkeiten
Andere Techniker
Vertriebler
Außendienstler
Ausreden, Lügen, Gleichgültigkeit und dumme Sprüche
Kennwörter
Spaß für zwischendurch
Bedankt
Danke !
Begrifflichkeiten
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