Читать книгу Acelerador disruptivo de ventas - José Leonardo Gálvez - Страница 17

La web hace parte de las herramientas del futuro, todo asesor debe hacer presencia en la comunidad virtual con el propósito de captar prospectos y vender, así como servir a sus clientes, las páginas meramente informativas han perdido todo su protagonismo, tener una página con el propósito de tenerla y de ver que las búsquedas orgánicas le traigan nuevos candidatos que los llamen o vayan a sus oficinas está totalmente revaluado, es más creo que nunca o muy pocas veces funcionaron así.

El primer requisito es que la página web debe ser en un desarrollo responsive, es decir que se ajuste a los dispositivos en que sea leída, y esto hace referencia a computadores de escritorio, tabletas o celulares, especialmente estos últimos, cuando vemos las estadísticas de búsqueda de una página en Google ADS podemos apreciar cómo hay un porcentaje entre el 60 al 70% que es vista desde un celular, un 5 al 10% en tabletas y el resto en PC.

El segundo es que debe ser escrita y redactada por expertos en copywriting, especialistas que saben escribir con un fin específico, en este caso para vender, son escritos cortos que logran a través de sus textos Atraer a los visitantes, despertar su Interés, generar un Deseo por el producto y al final lograr que el cliente tome Acción, es decir que compre en línea si ese es el propósito o se registre en un formulario o inicie una conversación vía WhatsApp, si esto no sucede con una página es mejor quedarse quieto pues en la medida que avancemos los gastos son mayores.

La calidad gráfica de las páginas debe ser una prioridad y una constante en todo su desarrollo, las imágenes bonitas, profesionales y adecuadas para cada contexto, la letra sencilla y con buen contraste para facilitar su lectura, los clientes lo exigen y puede ser el factor que haga que la vuelvan a visitar o hablen bien de ella como un diferencial, hay que recordar que lo que necesitamos es que el visitante se entusiasme con su lectura y calidad y llegue hasta el final de la sección para que tome acción, un visitante que se aleja en la mitad de la lectura nos está enviando una señal de alerta.

Por todo lo anterior las páginas deben ser monitoreadas con un sistema de analítica que permita saber qué está pasando con la misma, si está siendo vista hasta el final, si están tomando acción con un clic, el tiempo de duración o permanencia, el browser en que fue leída y el dispositivo en el que está siendo consultada, todo lo que nos dice la analítica es clave para mejorar y optimizar la página y lograr lo que todos necesitamos que son: VENTAS. En Google la herramienta se llama Google Analytics que viene dentro de la aplicación de Google ADS (antes AdWords) de la cual hablaremos más adelante.

Las páginas así estén muy bien elaboradas y diseñadas que no se promocionan son como un brochure muy bien diseñado e impreso pero, guardado en la caja en que lo llevó el impresor en donde nadie lo ve, por lo tanto esa página necesita promoción que puede ser orgánica o inorgánica, la primera (SEO por sus siglas en inglés, de Search Engine Optimization que se traduce, Optimización para motores de búsqueda), es aquella página que se gana las primeras posiciones por tener muy buen contenido, es visitada con frecuencia y lo que más pesa hoy para los buscadores es que genere valor para los visitantes, es decir que su contenido sea muy relevante para el cliente y a su vez despierte el interés de interactuar con la empresa.

La promoción inorgánica SEM (Search Engine Marketing), es aquella por la que hay que pagar a los buscadores para estar en los primeros lugares aumentando la visibilidad. Acompáñate de un experto en este tipo de mercadeo y prepárate para el arribo de los prospectos o leads que lleguen, antes de iniciar deberás tener lista tu página de aterrizaje o landing page, el canal o los canales de comunicación como formularios, llamadas, mensajes de texto y demás que te pedirá el experto, además deberás contar con un presupuesto para invertir en la promoción. En el fondo el éxito estará en que tengas un MAC (Modelo de Actuación Comercial), preparado para interactuar con los prospectos, con los procesos y la gente preparada para que logres cerrar negocios con un alto número de los candidatos.