Читать книгу Planificación, organización y control de eventos. HOTG0108 - Liliana Navarro Almuedo - Страница 8

El turismo es una actividad que ha sido ampliamente estudiada desde la segunda mitad del siglo xx, tanto desde el punto de vista socio-antropológico como desde el punto de vista económico.

Desde el punto de vista social y antropológico, la necesidad de desplazamiento ha estado ligada a la propia naturaleza del ser humano desde sus orígenes, ya en la primeras civilizaciones nómadas, pasando por las grandes concentraciones humanas en las culturas clásicas (olimpiadas y otras celebraciones) hasta la aparición del “turismo de masas” y del concepto moderno de turismo (ligado al desarrollo de los medios de transporte acaecido en el siglo xx y a la creación del viaje combinado).

Desde el punto de vista económico, el turismo se considera una industria ligada directamente a las actividades de exportación, con efectos directos en la balanza de pagos de los países y en el desarrollo económico y social de los núcleos de destino.

La OMT (Organización Mundial del Turismo) define turismo como:

Un fenómeno social, cultural y económico relacionado con el movimiento de las personas a lugares que se encuentran fuera de su lugar de residencia habitual por motivos personales o de negocios/profesionales. Estas personas se denominan visitantes (que pueden ser turistas o excursionistas; residentes o no residentes) y el turismo tiene que ver con sus actividades, de las cuales algunas implican un gasto turístico.

Nota

La OMT (en inglés, UNWTO) es una organización de carácter intergubernamental, dependiente de la ONU (Organización de Naciones Unidas) cuyo objetivo fundamental será la promoción y desarrollo del turismo con vistas a contribuir al desarrollo económico, la comprensión internacional, la paz, la prosperidad y el respeto universal.

En aras de una mejor satisfacción de la demanda y de un mejor entendimiento de la realidad turística, el mercado turístico se subdivide en diferentes “segmentos”, atendiendo a sus distintas motivaciones. Es decir, en grupos de individuos que, compartiendo una motivación común, se comportan de una manera homogénea entre ellos, pero diferenciada con respecto a otros grupos.

Uno de estos segmentos es el llamado turismo de negocios, que se caracteriza por que el motivo que origina el desplazamiento es la realización de actividades comerciales, laborales y profesionales.

El turismo de negocios, a su vez, puede subdividirse en diferentes subsegmentos:

1 Individual o corporativo: son aquellos desplazamientos llevados a cabo por un individuo (máximo 2 o 3) que, por cuestiones inherentes a su actividad laboral, se ve obligado a desplazarse entre dos ciudades o países. Se incluirían en este apartado, por ejemplo: una visita comercial a un cliente, un desplazamiento individual para ejercer la actividad profesional, etc.

2 Grupales o MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions): como su propio nombre indica, estaría constituido por la organización de:Reuniones (Meetings): que, a su vez, pueden ser:Internas (para los miembros de una compañía).Externas (para el mercado donde esa compañía opera (proveedores, clientes u otros grupos de interés).Organización de congresos o conferencias.Eventos (exposiciones universales, Olimpiadas, premios de motociclismo, etc.).Viajes de incentivo.Ferias comerciales y exposiciones.Etcétera.

Por último, cabe señalar que el desplazamiento ligado a motivaciones comerciales ha existido desde antes de que naciera el concepto de turismo moderno. Basta pensar en, por ejemplo, en la ruta de la Seda.

Actualmente el segmento de viajes de negocio sigue en constante crecimiento. Atendiendo a los datos ofrecidos por la OMT, de los 1.087 millones de turistas internacionales registrados en 2013, entre el 20 y el 22 % se desplazaron por motivos de negocio, mostrando una tendencia al alza constante.

En el caso de España, durante el 2014, el turismo de negocios tuvo un impacto económico estimado de casi 4.400 millones de euros, un 9 % superior al de 2013.

De dicha cantidad, en torno a un 31 % fue facturado por las empresas dedicadas de manera profesional a la organización de congresos y ferias de muestra especializadas, el 69 % restante se correspondió a negocio generado por los diferentes sectores implicados (transporte, alojamiento, restauración, servicios, etc.).

Es, además, por sus características (turismo sostenible, de calidad y alto nivel de gasto), un segmento duramente disputado por los distintos destinos turísticos. A nivel europeo, España se encuentra en las primeras posiciones de la lista de destinos elegidos mayoritariamente para la celebración de eventos, destacando ciudades como Madrid (21,6 % del total) y Barcelona (23,9 %).

Sabía que...

La OMT declaró el año 2017 como “año internacional del turismo sostenible”.