Читать книгу La universidad cambiante. El uso de nuevas tecnologías y transferencia de resultados para la inclusión y el cambio social - Manuela Durán Bernardino - Страница 10

Las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación pueden conllevar el riesgo de un exceso de supervisión derivado de manejo de información digital. Pueden permitir un control empresarial permanente del trabajador, lo que se ha dado en llamar el post-panóptico (la “vigilancia líquida”), con sus correlativos riesgos de invasión en su esfera de privacidad. La cuestión es si puede considerarse sano, saludable, o digno un contexto laboral que no respete el derecho a la intimidad y otros derechos fundamentales del trabajador.

Por otra parte, la digitalización en la supervisión de la actividad laboral abre cuestiones jurídicas importantes como el “darwinismo” de datos, esto es, el derecho a la portabilidad de los datos del trabajador sobre su desempeño y profesionalidad de cara a encontrar un nuevo empleo; o la cuestión del tratamiento de la reputación digital del trabajador en el contexto de las plataformas y las redes digitales. En ocasiones, la propia vigilancia y evaluación se delega en los propios consumidores y usuarios de los servicios que se prestan. Bajo las políticas de satisfacción del cliente o usuario se desarrollan los propios mecanismos empresariales de vigilancia, control y valoración del trabajador.

En palabras de Bauman: “… los empleados del nuevo mundo moderno líquido deben crear y cargar con sus propios panópticos individuales… asustados por la nueva libertad de desaparecer que se toman sus jefes, junto con los trabajos que se ofrecen, los subordinados están tan acostumbrados a su nuevo papel de auto controladores que hacen inútiles las torres del control del esquema de Bentham y Foucault” (Bauman, 2013: 68).

Las tecnologías digitales permiten también un post-panóptico en las actividades productivas con unas inmensas posibilidades de recogida de datos sobre el desarrollo laboral del trabajador, con el riesgo de una tecno-invasión en la esfera privada o el propio riesgo psicosocial derivado del exceso de supervisión o la supervisión continua (que puede introducir niveles de estrés muy superiores a los deseables desde un punto de vista de la salud laboral y el necesario control de factores de riesgo psicosocial).

Estos son elementos que deberemos tener muy en consideración en términos de establecimiento de límites precisos (normativa de protección de datos) así como de mejora del bienestar en el trabajo. Para comenzar, los datos recogidos debieran ser los estrictamente necesarios y proporcionales para las legítimas finalidades perseguidas en un contexto productivo determinado (principio de minimización de los datos), y lo menos invasivos en la esfera privada del trabajador, así como con garantías y límites para la conexión entre bancos de datos.