Читать книгу Une Vie D'Hôtesse De L'Air - Marina Iuvara - Страница 4

Introduction

La figure de l’hôtesse de l’air apparaît pour la première fois dans les années 30 sur une ligne aérienne américaine.

Au début la plupart des personnes doutaient de l’utilité de ce rôle : fragiles et gracieuses jeunes filles dont le poids ne devait pas eccéder les 52 kilogrammes, d’une hauteur de 163 centimètres, d’un âge inférieur à 25 ans, vêtue du même uniforme, rigoureusement diplomates, comme des infirmières qui invitent gentillement les passagers à occuper leur place sur l’avion.

Leur figure et leur rôle ont subit de nombreux changements durant les années.

En 1940, après l’attaque de Pearl Harbour, les hôtesses furent engagées sur les avions militaires pour servir la patrie.

En 1950, le premier manuel de la parfaite hôtesse de l’air est rédigé : forte comme un soldat, affectueuse comme une mère, disponible comme une geisha, informée comme un guide touristique.

Dans les années 60 et 70, les hôtesses furent un motif d’orgueil pour la représentation des compagnies aériennes et furent comparées à des modèles.

Elles étaient vues comme des femmes douées de beauté, désirables et enviables, qui avaient la possibilité non encore à la portée de tous, de voyager et de connaître le monde.

En 1960 sur le quotidien New York Times, des statistiques américaines décrivent les hôtesses comme des “ épouses parfaites ” qui, en marchant 300 milles de haut en bas des sièges, apparaissent très entraînées et de grande résistance à la fatigue.

Avec l’arrivée de la révolution féministe et des ultérieures conquêtes en matière des droits de la femme, en 1971, la loi qui leur interdit de se marier est abolie ; en 1975, l’interdiction de maternité est éliminée et en 1979 également les limites de poids.

Avant-propos

Parfaitement formée dans le secteur de la sécurité aérienne, autorisées et agréées au premier soins médicaux, compétentes en langues étrangères, abiles nageuses, soignées, souriantes, bien élevées, les hôtesses ont la nécessité d’avoir, en plus d’une prédisposition aux relations interpersonnelles, également un excellent équilibre émotif et un fort sens pratique.

Le style de vie est frénétique, le travail est fatiguant et stressant, celà également à cause des décalages horaires, l’environnement dans lequel elles travaillent est sous pression et le sol sur lequel elles se déplacent durant leur travail n’est pas toujours en position horizontale, toutefois elles agissent avec une parfaite maîtrise d’elle même et doivent toujours être prêtes à se débrouiller dans des situations imprévisibles.

Les hôtesses de l’air sont en contact avec des personnes de différentes ethnies, culture, éducation, provenance et caractère.

Elles rencontrent des enfants resplendissants comme un rayon de soleil, ou parfois, même plus turbulants que les turbulences, des personnes âgées qui nécessitent tact et réserve, des hommes d’affaires, des stars du spectacle, des groupes de vacanciers joyeux et insouciants, des couples romantiques en voyage de nozze, des malades à soigner, des émigrants en pays lointains, des professeurs et amateurs de fois et religions différentes. Tous doivent être traités avec soin et professionalité.

Elles doivent gèrer les charges urgentes à terminer avant chaque décollage et attérissage, se conformer aux dispositions sur la sécurité et sur les tâches et obligations, se conformer à une hierarchie bien précise à respecter, et mettre tout en oeuvre pour les multiples requêtes à satisfaire ; elles sont soumises à de longues et continues permanences loin de chez elles et à des relations sociales privées difficiles à cause de la particularité des absences déterminées par ce type de travail.

Les aspects qui pèsent sur cette activité unique en son genre sont multiples : ils sont tout au moins peu connus et mal imaginés par la plupart des personnes qui observent de l’extérieur.

Pourtant chaque hôtesse, malgré tout, éprouve de la mélancolie et de la nostalgie quand elle ne vole pas.

De splendides cartes postales sont emmagasinées dans leurs pensées à chaque alternance et même le vol le plus difficile est toujours une expérience qui enrichit.

Le sushi japonais, le sable des Maldives, les gratte-ciel de New York, la movida argentine, la bonne humeur brésilienne, les ciels de Londres et les parfums parisiens apparaîssent à l’horizon, prennent vie, et offrent des émotions uniques, même s'ils ne se trouvent que dans un espace restreint de l’existence, même si imprégnées de fatigue à cause du décallage horaire et toujours si pressées par le peu de temps à disposition.

Les couchers du soleil vus d’en haut au dessus des nuages sont splendides.

Et à bord des avions tout arrive et tout peut arriver: beaucoup de passagers se distinguent par leur classe et leur style sans égal, d’autres se révèlent moins élégants, d’autres encore inspirent de la tendresse.

Il peut arriver que certaines personnes perdent le contrôle si elles sont nerveuses ou stressées : beaucoup d’entre elles nécessitent d’un support psycologique car elles souffrent de pathologie aérophobiques ou claustrophobiques.

Exceptionnellement par exemple, les épisodes de personnes qui en levant le coude risquent de devenir violentes, le spectre de cette possibilité reste pourtant très large.

En avion, en effet , même le plus petit et insignifiant épisode ou incident peut se transformer en quelque chose qui nécessite le maximum d’attention.

Les personnes qui ont besoin de soins doivent être immédiatement assistées, les urgences médicales bien souvent sont brillament résolues.

Et pratiquement sur chaque vol, d’émouvantes expériences imprégnées d’une profonde humanité et solidarité se présentent immanquablement.