Читать книгу Маркетинг в твиттере. Используйте инструмент, который многие недооценивают - Марк Шефер - Страница 9

Для примера расскажу о том, как я осознал исключительные и неожиданные преимущества использования твиттера – в ходе разработки стратегии по связям с общественностью!

Я владею виртуальной компанией. Нет, она, конечно, реальная, но без помещения и персонала, то есть без всех традиционных атрибутов. При этом я сотрудничаю с целым отрядом талантливых фрилансеров, разбросанных по всей стране. В итоге у меня есть лучшее из обоих миров: отличная компания и отличные сотрудники – и никакого давления, которое постоянно испытывает любой работодатель, обязанный ежемесячно платить людям зарплату (мне же в этом плане приходится думать только о себе самом!). Иными словами, все в данной модели замечательно, за исключением одного: в одиночку невозможно проводить «мозговой штурм».

С этой проблемой я столкнулся, когда мне недавно потребовались креативные идеи, чтобы помочь одной компании-клиенту на должном уровне отпраздновать тридцатилетний юбилей. Кое-какие мысли у меня были, но я достаточно долго работаю в этом бизнесе, чтобы точно знать, что они не самые лучшие, и что, для того чтобы получить лучшее из лучшего, нужно объединить усилия нескольких креативных умов. Но каким образом? Времени было в обрез, предложение следовало представить клиенту как можно быстрее.

Я отчаянно нуждался в нескольких умных друзьях, которые наверняка помогли бы мне решить эту задачу. И тут меня осенило! Есть такие – в твиттере!

В этом и состоит основная идея социальных медиа: в формировании сетей контактов, обмене мыслями, помощи и совместном созидании. В итоге без какой-то особой подготовки я написал единственный твит, пригласив свое «племя» в тот же день, в 16:00, принять участие в веб-конференции.

Мне очень повезло: целых семь человек откликнулись на мой призыв, в том числе один из Бразилии и один из Испании. Некоторых из них я не знал вообще, другие за несколько месяцев общения в твиттере уже стали моими друзьями. Все были полны энтузиазма и рвались в бой; всем хотелось посмотреть, как сработает мой план!

Для связи я использовал онлайн-сервис для проведения встреч и конференций. Я сразу описал проблему и сказал, что хочу провести «мозговой штурм» для выработки свежих вариантов идей.

Люди стали предлагать идеи, а я по ходу дела записывал их на отображающемся у всех экране своего компьютера, чтобы все участники процесса могли видеть уже высказанные предложения и отталкиваться от них. Не прошло и получаса, как уже две страницы были исписаны потрясающими идеями. Чуть позже в тот же день я обработал варианты, составил предложение, представил его руководству компании-клиента, и – вуаля! – оно им очень понравилось! Я с успехом провел массированную атаку, и моя рекламная программа стала результатом усилий сразу нескольких светлых умов!

Но эта процедура принесла и другие неожиданные побочные выгоды.

– Рассказав клиенту, как именно вырабатывалась понравившаяся ему идея, я серьезно укрепил его интерес и веру в социальные медиа.

– Участникам «мозгового штурма» такое сотрудничество очень понравилось, и они обменялись контактной информацией, чтобы и впредь держать связь.

– Я придумал новый способ генерирования идей и вот рассказал о нем и вам, своим читателям!