Читать книгу Dinamización del punto de venta en el pequeño comercio. COMT0112 - Marta Gago Muñiz - Страница 5

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Presentación del manual

Índice

Capítulo 1 Psicología de la venta en el pequeño comercio

1. Introducción

2. Comportamiento del cliente en el punto de venta

3. Circulación interna del cliente

4. Zonas frías y calientes

5. Otros recursos

6. Resumen

Ejercicios de repaso y autoevaluación

Capítulo 2 Organización interior del punto de venta de pequeños comercios

1. Introducción

2. Distribución funcional del punto de venta

3. Elementos de merchandising

4. Diseño de interiores básico

5. Normativa de seguridad e higiene en el punto de venta

6. Resumen

Ejercicios de repaso y autoevaluación

Capítulo 3 Distribución de productos en el pequeño comercio

1. Introducción

2. El surtido

3. Clasificación de los productos

4. Características de los productos

5. Identificación de los productos

6. Implantación en el lineal y exposición de los productos

7. Resumen

Ejercicios de repaso y autoevaluación

Capítulo 4 Acciones promocionales en el punto de venta

1. Introducción

2. Normativa comercial promocional

3. Técnicas de promoción para incentivar y fidelizar clientes

4. Elementos y soportes promocionales

5. Presupuestos y medios disponibles

6. Resumen

Ejercicios de repaso y autoevaluación

Capítulo 5 Señalética y cartelística comercial

1. Introducción

2. Identidad: logotipo y marca

3. Publicidad comercial

4. Rótulos y letreros

5. Aplicaciones para la autoedición de folletos y carteles

6. Aplicaciones informáticas gráficas y de edición

7. Resumen

Ejercicios de repaso y autoevaluación

Bibliografía