Читать книгу Lizenz zum Kontern - Meike Müller - Страница 2
Inhaltsverzeichnis
ОглавлениеVerflechtung von Gefühls- und Sachebene
Sich gegen Killerphrasen & Co. zur Wehr setzen 1. Schritt: Konterbedarf erkennen
Beharrungsversuche – oder: „Das haben wir schon immer so gemacht“
Autoritätsfloskeln – oder: „Was hier wichtig ist, bestimme noch immer ich“
Besserwissersprüche – oder: „Das siehst du völlig falsch“
Bedenkenträgereinerlei – oder: „Was werden denn die anderen sagen?“
Vertagungstricks – oder: „Das sollten wir noch einmal überdenken“
Persönliche Angriffe – oder: „Mein Gott, Sie sind immer so emotional“
Der Cool-down-Konter – einen kühlen Kopf bewahren
Der Benennungs-Konter – das Kind beim Namen nennen
Der Rückfrage-Konter – die Richtung vorgeben
Der Humor-Ironie-Konter – alles nicht so ernst nehmen
Der Haifisch-Konter – die Zähne zeigen
Die typischsten Phrasen und die besten Antworten Beharrungsversuche gekonnt kontern
1. Das haben wir schon immer so gemacht.
2. Das haben wir noch nie so gemacht.
3. Das würde unseren Prinzipien widersprechen.
4. Bislang sind wir auch ganz gut ohne XY ausgekommen.
5. Die jetzige Lage macht es unmöglich, etwas zu verändern.
6. All die Jahre hat das funktioniert. Und nun soll alles nichts mehr Wert sein?
7. Man muss die Traditionen mehr achten.
8. Wir sind noch nicht so weit, etwas zu verändern.
9. Wir brauchen keine neuen Ideen, wir brauchen zuverlässige Mitarbeiter.
10. Sagen Sie, Sie kennen doch die Vorschriften in diesem Haus, oder?
11. Das ist doch allgemein bekannt, dass sich so etwas nicht machen lässt.
12. Wir haben eh schon genug zu tun. Warum jetzt auch noch so was?
13. So neu ist das auch wieder nicht. Das haben wir schon mal gemacht, und da ging es auch nicht.
14. Das ist für unser Unternehmen viel zu modern.
15. Vor dreißig Jahren hat schon XY nachgewiesen, dass das nicht klappt.
Autoritätsfloskeln gekonnt kontern
1. Was hier wichtig ist, bestimme noch immer ich.
2. Lassen Sie sich das von mir sagen: Das geht so nicht.
3. Damit kann ich mich einfach nicht beschäftigen. Ich habe Wichtigeres zu tun.
4. Sie brauchen gar nicht weiter zu reden. Ich mache das sowieso nicht.
5. Kommen Sie erst mal in mein Alter, dann sehen Sie das auch anders.
6. Auch Sie werden noch einsehen, dass es so nicht läuft.
7. Was hier richtig ist, weiß ich am allerbesten.
8. Die Frage kann man so nicht stellen.
9. Darüber brauchen wir gar nicht erst zu reden.
10. Wie oft soll ich es Ihnen noch sagen, dass das nicht läuft?
11. Das ist für uns nicht von Interesse.
12. Das ist aber eine banale Frage.
13. Sie stellen sich das Ganze zu einfach vor, lassen Sie sich das gesagt sein.
14. Das wäre ja noch schöner, wenn ich mich darauf einließe.
15. Das ist eine conditio sine qua non.
Besserwissersprüche gekonnt kontern
1. Das siehst du völlig falsch.
2. So, wie Sie die Sache anpacken, wird das nie was.
3. Das wird nicht klappen, beim letzten Mal ging's ja auch in die Hose.
4. Das ist doch alles reine Theorie. In der Praxis sieht alles ganz anders aus.
5. Um das beurteilen zu können, fehlt Ihnen einfach die Erfahrung.
6. Wie doch wohl jeder weiß...
7. Mit Ihrer Idee werden Sie niemanden überzeugen.
8. Also, ganz objektiv betrachtet ist Ihr Plan zum Scheitern verurteilt.
9. Sie können meiner langen Erfahrung vertrauen, das wird nichts.
10. Sie sind zu jung, um die Sache richtig beurteilen zu können.
11. Ich weiß schon, wie das endet.
12. Wie Sie in dem Buch von Professor Weiß nachlesen können, ist es so, dass ...
13. Die Statistik sagt aber etwas ganz anderes.
14. Das wird uns nicht glücken.
15. Dabei kommt am Ende ja doch nichts raus.
Bedenkenträgereinerlei gekonnt kontern
1. Was werden denn die anderen sagen?
3. Warum haben es denn andere noch nicht gemacht, wenn Ihre Idee so klasse ist?
4. Das lässt sich zeitlich doch gar nicht machen.
5. Oh nein, dass sollten wir lieber lassen. Wir wollen uns doch nicht die Finger verbrennen ...
8. Ich finde Ihre Idee ja nicht schlecht, aber der Chef wird bestimmt etwas dagegen haben.
9. Haben Sie schon mal darüber nachgedacht, was das für Folgen haben kann?
10. Man wird uns für verrückt halten.
11. Das ist doch organisatorisch gar nicht zu bewältigen.
12. Ich glaube nicht, dass die anderen da mitspielen werden.
13. Darüber gibt es doch gar keine gesicherten Angaben.
14. In Frankreich mag das funktionieren, aber nicht bei uns.
15. Das haben schon ganz andere Leute versucht und nicht geschafft.
Vertagungstricks gekonnt kontern
1. Das sollten wir noch einmal überdenken.
2. Darüber muss mal eine Nacht geschlafen werden.
4. Ohne jetzt die Diskussion abwürgen zu wollen ...
5. Ich habe das Gefühl, dass die Zeit dafür noch nicht reif ist.
6. Wir sollten auf jeden Fall nichts überstürzen.
7. Ach, wissen Sie, damit sollten wir noch eine Weile warten.
8. Darüber reden wir ein anderes Mal.
9. Das ist das Thema einer anderen Sitzung.
10. Dafür ist jetzt keine Zeit.
11. Die Zeit ist zu knapp, um ewig herumzupalavern.
12. Das ist nicht unsere Aufgabe.
13. Wir werden bei Gelegenheit darauf zurückkommen.
Persönliche Angriffe gekonnt kontern
1. Mein Gott, Sie sind immer so emotional.
2. Warum reagieren Sie so aggressiv?
4. Das ist wieder typisch für Sie.
5. Wie kann man nur so unrealistisch sein?
6. Sie haben die Weisheit auch nicht mit Löffeln gefressen.
7. Nun denken Sie doch einmal nach, auch wenn's schwer fällt.
8. Machen Sie sich doch nicht lächerlich.
9. Sie haben ja nicht mal studiert.
10. Als intelligente Frau müssten Sie doch verstehen, dass es so nicht geht.
11. An Ihrer Stelle würde ich mich auch so rausreden.
12. Das, was Sie da sagen, interessiert doch nun wirklich keine Sau.
13. Welcher Dummkopf hat Ihnen diesen Floh ins Ohr gesetzt?
14. Sie wieder mit Ihren merkwürdigen Ideen.
15. Ich habe selten einen solchen Mist gehört.
16. Sie haben ja eh keine Ahnung.
17. Ach, hören Sie auf, das nimmt Ihnen sowieso keiner ab.
18. Selbst für Sie muss doch klar sein, dass das nicht geht.
19. Mit Ihnen kann man nicht reden.
20. Was haben Sie sich denn dabei bloß gedacht?!
21. Sie sind aber auch immer so unflexibel.
22. Von Ihnen kommt immer das Gleiche.
23. Das hat doch weder Hand noch Fuß, was Sie da sagen.
24. Da können Sie doch gar nicht mitreden.
25. Da hätte ich mehr von Ihnen erwartet.
26. Sie wissen wohl immer alles besser, wie?
27. Geht das nicht alles ein bisschen schneller?!
28. Was soll daran denn originell sein?
29. Sie verstehen aber auch keinen Spaß.
30. Sie sind wohl überfordert?!
Alle Killerphrasen auf einen Blick – in alphabetischer Reihenfolge
3. Greifen Sie zunächst auf einfache Kontertechniken zurück
