Читать книгу Konflikte einvernehmlich lösen und vermeiden - Norbert Bertelsbeck - Страница 13

Wann liegt ein Konflikt nicht vor? Diese Frage soll beantwortet werden, um so zu einem vertieften Konfliktverständnis zu gelangen:

- Meinungsunterschiede

Äußert eine Person A eine Meinung, die von einer anderen Person B nicht geteilt wird, so kann das von B als unangenehm erlebt werden. A kann auch dann weiter auf seiner Meinung bestehen, wenn B ihn deshalb kritisiert. Hier liegt kein Konflikt vor, weil sich der Meinungsunterschied nicht auf unannehmbares Verhalten des Gegenübers bezieht, sondern nur auf dessen Auffassung über ein Verhalten. Beispielhaft soll der Unterschied zwischen Meinungs-unterschied und Konflikt verdeutlicht werden.

Ein Meinungsunterschied liegt vor

Herr Hanno äußert Frau Streif gegenüber, dass er Abtreibungen als legitim ansieht. Frau Streif ist gläubige Christin und teilt Herrn Hanno mit, dass sie dessen Meinung unmöglich findet. Herr Hanno ist deshalb jedoch nicht bereit, seine Meinung zu ändern und tut dies auch Frau Streif gegenüber kund.

Ein Konflikt liegt vor

Die Tochter von Frau Streif ist schwanger und möchte abtreiben. Die Mutter fühlt sich dadurch in ihrer Werthaltung beeinträchtigt und teilt das auch ihrer Tochter mit. Diese besteht jedoch weiterhin darauf, ihr Kind abzutreiben.

- Legitimes unangenehmes Verhalten

Eine Person A kann ein für eine Person B unangenehmes Verhalten zeigen, das jedoch von B als gerechtfertigt angesehen wird. Hierzu ein Beispiel von ungewohnter Kindeseinsicht.

Christian hat beim Umherlaufen in der Wohnung seiner Mutter eine wertvolle Vase zerstört und erhält daraufhin einen Tag Stubenarrest und für zwei Wochen Taschengeldentzug. Christian findet das in Ordnung, da seine Mutter ihn zuvor wiederholt gebeten hatte, in der Wohnung nicht so umherzurennen.

- Missverständnis

Schließlich kann eine Person A wiederholt ein für eine andere Person B unannehmbares Verhalten zeigen, ohne zu wissen, dass sein Verhalten für B beeinträchtigend ist. Es liegt dann ein Missverständnis vor.

Mona kommt häufig verspätet zu einem Treffen mit ihrem Freund Sven. Sven missbilligt das, hat dieses jedoch nicht Mona mitgeteilt.