Читать книгу Konflikte einvernehmlich lösen und vermeiden - Norbert Bertelsbeck - Страница 17

Der Konfliktbegriff weist als ein Merkmal auf ein unannehmbares Verhalten einer anderen Person hin. Es stellt sich dann die Frage, warum ein bestimmtes Verhalten als nicht annehmbar empfunden wird. Damit wird verwiesen auf spezifische Beeinträchtigungen im Bereich von Bedürfnissen oder Werten. Die Unterscheidung von Bedürfnis- und Wertbeeinträchtigung ist im Gordonschen Beziehungskonzept Ausgangspunkt für verschiedene Arten von Konfliktlösungen und soll deshalb näher erläutert werden.