Читать книгу Жизнь здесь и сейчас. Хорошая новость: будущего нет 2.0 - Олег Буяльский - Страница 20
ПРОЦЕСС
Порядок из хаоса
ОглавлениеСчитается, что текучка персонала – это плохо. Так и есть: для развития, то есть для постоянных изменений, нужна некоторая стабильность в рядах тех, кто, согласно известному афоризму, снова и снова заходит в разные реки. То есть, компания как бы одна, но форма ее меняется. И то, как она действует, тоже претерпевает изменения.
Получается парадокс: для изменений нужна стабильность. Или чуть более точно: для развития и изменений нужна стабильность в рядах участников.
Парадоксы, как правило, указывают на «разность потенциалов». Между полюсами течет поток энергии, которая представляется человеку рекой вдохновения, окунувшись в которую мотивированный сотрудник создает что-то по-настоящему интересное. Например, – то, что на батальном языке корпораций называется «конкурентным преимуществом».
В «серьёзных», солидных и известных компаниях работать не только интересно, но ещё и престижно. Текучка там практически отсутствует. Бывает, конечно, что кто-то уходит, но освободившееся место тут же занимает кто-то другой. Однако, это случается редко. Настолько, что невольно задаешься вопросом: «Это начало погружения в зону комфорта?»
Вопрос совсем не праздный.
Илья Пригожин74 – автор книги «Порядок из хаоса». Книга посвящена направлению в науке, известному под названием Синергетика. Читается довольно тяжело. Даже в русском переводе. (Оригинал под название «Новый альянс. Метаморфозы науки» был написан на французском).
Далее следует краткое изложение идей Пригожина в применении к повседневной жизни вообще и к бизнесу в частности.
– Бизнес – это пример сложной самоорганизующейся системы. Принципы, на основе которых развиваются подобные системы, справедливы как для мира физических, так и социальных явлений. Иначе говоря, они «работают» в живой и неживой природе.
– Любая система получает импульс к развитию, когда оказывается между «зоной комфорта» и «зоной паники». Первая задача Начальника/Руководителя: убедится в том, что организация покинула «зону комфорта», однако, не углубилась в «зону паники».
– Вторая задача Начальника (после того, как организация покинула зону комфорта), – задать направление развития. Семантика слова «директор» подразумевает, что оно произошло от «direction – направление». Иногда говорят не «определить, а «придать смысл».
Если Директор не исполнит своего предназначения (не выведет организацию из зоны комфорта и не задаст направление), то ветры перемен отправят компанию, застывшую в бездействии, на «свалку истории».
Если зона комфорта покинута, а смысл так и не обретён, организация окажется в хищных руках Второго начала термодинамики, которое сообщает людям о неизбежном нарастании энтропии в любой замкнутой системе.
Фигурка танцующего Шивы – популярный сувенир из Индии. Среди многочисленных богов индуизма, Шива на особом положении. Он одновременно выступает в двух ипостасях. Он бог-созидатель и бог-разрушитель. Руками Шива создает миры, а ногами – уничтожают то, что не обрело смысла и не имеет направления развития. Ноги Шивы – это аллегория75 Второго начала термодинамики.
Разрушение – частью созидания. И соответственно, наоборот: созидание – часть разрушения. Англосаксы говорят: «Every loss is an acquisition, and every acquisition is a loss. В каждой потере есть приобретение, и каждое приобретение причинят урон».
Как-то раз был Мумбае (бывший Бомбей). Купил себе сувенирную фигурку танцующего Шивы. Увы, статуэтка затерялась в многочисленных переездах. А так – обязательно поставил бы ее куда-нибудь на видное место: чтобы помнить о необходимости «обретать смысл» и «задавать направление». Приходится помнить так, без напоминаний. Когда забываешь, жизнь напоминает.
Каждая сложная система стремится к самораспаду! Если Директор/Начальник не выполнит свою миссию, то так и произойдёт! Хаос происходит сам по себе. Для того, чтобы появился порядок и упорядоченность, необходимы инвестиции энергии. Внутренний источник этой энергии есть у каждого человека.
74
Илья Пригожин родился в Москве в 1917-м революционном году. В четырехлетнем возрасте родители увезли его из Советской России. Он всю жизнь прожил в Бельгии, стал профессором университета Брюсселя и впоследствии — лауреатом Нобелевской премии.
75
Википедия: Аллегоория (от др.-греч. – иносказание) – художественное представление идей (понятий) посредством конкретного художественного образа.