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LECCIÓN 3

Observando un código de ética

El acto humano es el centro del universo para el player, para el team leader y, por ende, para el coach. Ya hemos afirmado en el libro del player que la vida privada siempre va a determinar la vida pública. En ese sentido, el código de ética que tenga la persona será siempre clave para la consecución de sus más caras aspiraciones y, en el caso que nos ocupa, para llegar a ser un team leader.

Es de suma importancia tener un código de ética y el propuesto en esta serie de Liderazgo 3.0 es aquel que tiene su fuente de inspiración en la sabiduría judía plasmada en los escritos canonizados por la Iglesia. Allí encontramos una serie de principios que pueden muy bien servirnos como un código de ética.

El tema de la ética ya fue tocado desde la perspectiva del player, aquí será hecho desde la perspectiva del team leader. De manera que este hecho debe ser tomado en cuenta al momento de elegir al capitán de un equipo o el CEO de una empresa. En el caso que el equipo de trabajo sea formado por el team leader, este deberá tener un código moral bien establecido, de lo contrario, el equipo no durará mucho tiempo.

Objetivos de la Lección

Al finalizar esta lección el participante podrá:

 Explicar la importancia de tener un código de ética.

 Observar un código de ética que garantice su gestión como un team leader.

Para llegar a ser un team leader, se precisa tener un código de ética. Para efectos de estudio de esta lección hemos seleccionado cuatro conductas muy útiles a la hora ejercer una función de liderazgo, es a saber: (1) guardarse de los escándalos, (2) usar lenguaje correcto y afable con las personas con las que convivimos, (3) predicando con el ejemplo y finalmente (4) mostrando cómo mi familia es el reflejo de los valores que practico en el ejercicio de mi gestión.

1. Guardándose de los escándalos

El tema de los escándalos ya fue abordado cuando hablamos del player, afirmando que la vida privada del player determinará su vida pública. Aquí estamos diciendo lo mismo, excepto que dimensionado a liderar a otras personas. No podremos ser líderes de otras personas si somos sacudidos por los escándalos. En los años 80 y 90 del siglo pasado la Iglesia cristiana del mundo fue sacudida por los escándalos de los tele-evangelistas de aquella época que sacudieron los cimientos mismos del cristianismo y que desbarató verdaderos emporios de personas.

No vamos a enfocarnos aquí hablando de aspectos negativos, sino que más bien vamos a centrarnos en uno positivo. Nos referimos a Billy Graham, un team leader que lideró un equipo de trabajo por más de 50 años y que hizo historia en el planeta. Este equipo era el corazón de toda una organización que le cambió la vida a millones de seres humanos en el planeta.

Se dice que, al comienzo de la Asociación Evangelística Billy Graham, hubo una reunión en la que analizaron cuáles eran las conductas de los ministros religiosos que estaba afectando a la Iglesia. Ellos hicieron un pacto de guardar un código de ética que cumplieron hasta la muerte. Billy Graham puede ser acusado de aspectos de interpretación teológica o bíblica o de paradigmas ministeriales, pero nunca de un escándalo que haya traído vergüenza a todo lo que él representaba.

Sabemos que el team leader puede ser un militar, el C.E.O. de una corporación, el director de un centro de enseñanza y el ejemplo que nosotros hemos puesto aquí es del mundo religioso. Lo cierto es que no importa el ámbito en el cual nos desenvolvamos: si vamos a liderar un equipo de trabajo, debemos observar un código de ética que nos proteja de los escándalos, de lo contrario, no solo dañaremos a nuestro equipo de trabajo, sino que traeremos vergüenza a todas aquellas personas que han creído en nosotros sobre todas las cosas y que nos admiran.

2. Usando el lenguaje correcto y evitando el profano

El lenguaje es uno de los medios de comunicación más importante y fundamental en el ejercicio del liderazgo. La forma como una persona habla revela el carácter de esta y nos está diciendo mucho de ella. Damon Buffini una vez señaló: “La buena comunicación me recuerda siempre a un iceberg. Escuchar a alguien hablar es siempre la punta del mismo…”. En palabras simples: detrás del lenguaje y de lo que hablas per se hay un mundo que revela quién eres tú en realidad.

El hombre común y corriente se caracteriza por usar un lenguaje profano cuando se dirige a las personas a las cuales lidera. Esto es muy común en el mundo militar, en los deportes, en la política y por qué no decirlo, algunas veces en el mundo religioso se utiliza el lenguaje profano para dirigirse al equipo de personas a las que se lidera.

La historia registra lo siguiente del celebérrimo General George Patton: Se caracterizó por su lenguaje vulgar y profano cuando les hablaba a las tropas, pero era refinado, educado y con una cultura exquisita cuando la situación lo requería. Él decía que para comunicarse con los soldados había que hablar como ellos, y vaya si lo hacía bien. Pero en las reuniones sociales era todo un caballero, con una fluida conversación sobre las artes y las letras, incluso en francés, idioma que dominaba perfectamente.

Cualquiera podría estar de acuerdo con esta política de Patton, porque en los deportes, en la guerra y en la política difícilmente se puede ser cortés y afable en la forma de hablarle al grupo, sin embargo, el team leader con una filosofía de vida fundamentada en los principios judaicos adoptados por el cristianismo no puede ni debe hacer uso del lenguaje profano porque se mira mal él mismo y hace ver mal a la otra persona.

En un sector del mundo secular es parte de la cultura hablar con lenguaje profano o vulgar y algunos lo consideran como un estilo de vida aceptable y normal. Es menester evitar a toda costa caer en este error, pues no es normal ni correcto el uso del lenguaje profano y menos para tratar a su equipo de trabajo.

Hace algunos años cuando daba un curso de Homilética en el Seminario Teológico de Honduras, a una de mis alumnas le tocó dar un sermón para ser evaluada tanto por mi persona como profesor, como por los otros alumnos. Aunque han pasado muchos años, recuerdo como si fuera ayer el título y la ilustración del sermón: Bella presencia, fundamentada en el texto de Génesis donde se refiere a José como una persona con una bella presencia. En la ilustración usada, mi alumna Iris Barrientos, mencionó a un joven apuesto a quien ella miraba con frecuencia en el autobús y que externamente tenía una bella presencia y atraía la mirada de los parroquianos que allí venían, especialmente de aquellos de sexo femenino. El día que este joven apuesto habló fue para decir groserías usando un lenguaje profano y la aureola de bella presencia que le daba su aspecto físico se desvaneció como la niebla.

El texto bíblico señala: Las palabras de la boca del sabio son llenas de gracia, mas los labios del necio causan su propia ruina … (Eclesiastés 10:12) … porque de la abundancia del corazón habla la boca. (Lucas 6:45) De manera que un team leader debe conducirse por estos principios antes de hablarle a su equipo de trabajo.

3. Predicando con el ejemplo

El team leader, sin lugar a duda, debe ser un modelo para el equipo al cual lidera. El modelo no solamente inspira y causa admiración, sino que orienta los pasos de las personas a las cuales dirige. Por esa razón aquella frase haz lo que yo digo, pero no lo que yo hago no cabe en este caso. La conducta del team leader determinará siempre el rumbo que el equipo de trabajo tome.

Nadie puede ser el líder de un grupo de personas si este no predica con el ejemplo al grupo. El predicar con el ejemplo al grupo es precisamente lo que le da la autoridad, entre otras cosas, de digirirlo. Este es un axioma válido en cualquier campo de la vida, sea este militar, deportivo, político o corporativo, entre otros.

Uno de los ejemplos de team leader es James Carney, conocido como el padre Guadalupe Carney. Un jesuita que llegó como misionero a Honduras en 1962. Al darse cuenta de la miseria en la que vivía la mayoría de hondureños decidió tomar acciones para revertir dicha realidad. Lo primero que hizo fue capacitar a los campesinos creándoles una conciencia social, luego organizó cooperativas para que estos tuvieran medios de subsistencia e incursionó en organizaciones campesinas de las cuales se convirtió en team leader. Su apostalado consisitió en defender los intereses de los pobres frente a los explotadores y, para estar en consonancia con su ministerio, dio un ejemplo de kenosis o despojamiento. El padre Guadalupe Carney renunció a su ciudadanía americana y adoptó la hondureña, y decidió vivir como vivía la mayoría de los hondureños de aquella época, en casas de adobe con piso de tierra, lavando su ropa en los ríos de la campiña hondureña. Guadalupe Carney se encarnó en los campesinos, en los pobres de los pobres y materializó el pasaje de la kenosis como muy pocas veces ha sido hecho … haya pues en vosotros ese mismo sentir que hubo en Cristo. Que, teniendo la forma de Dios, no se valió de tal hecho, sino que tomó la forma de siervo, se despojó así mismo y se humilló… Un ciudadano de los Estados Unidos y con la educación de Guadalupe Carney no necesita vivir en una casa de piso de tierra, sin duda, se había despojado y se había humillado por amor a la gente a la que servía. El Jefe de Estado, Policarpo Paz García, le revocó la ciudadanía hondureña y lo expulsó de Honduras enviándolo a Estados Unidos sin pasaporte hondureño ni americano. En otras palabras: era un hombre apátrida. El padre Guadalupe regresó a Nicaragua desde donde salió de regreso a Honduras donde fue capturado y desaparecido en el año 1983. El ejemplo de kenosis del padre Guadalupe inspiró y sigue inspirando a los campesinos y a todos aquellos apóstoles que defienden los derechos de los menos favorecidos. En aquel momento, el padre Guadalupe era el team leader del movimiento campesino de Honduras por amor del cual ofrendó su vida.

4. Reflejado mis valores en mi familia

Vivimos en un mundo que se empeña en divorciar el matrimonio y la familia de su actuación pública como team leader ya sea en la política, en lo militar, en los deportes o en la iglesia. Lo cierto es que la familia refleja los valores que ostenta el líder, de ahí que de un líder político que le miente a la esposa no se pueda esperar que no le mienta al país al cual sirve. El capitán de un equipo no puede hablar de responsabilidad si este tiene a otra mujer y actúa irresponsablemente con la que es su esposa. Es incongruente que trate de mantener un equipo de trabajo unido si ha descuidado a su familia y cada cual ha tomado su camino.

Por lo dicho anteriormente queda suficientemente claro que la familia es y debe ser la base sobre la cual se funda la gestión de un team leader en cualquier área donde este se desempeñe.

La historia de Gary Hart es una historia desafortunada de un team leader que tenía todo a su favor para convertirse en el candidato del partido demócrata a la presidencia de los Estados Unidos, pero cuya conducta consuetudinaria de infidelidad a su esposa le pasó factura. Ante el descubrimiento de la prensa de una de sus infidelidades Gary Hart señaló: “He cometido errores, quizá grandes, pero no malos, porque soy humano”, afirmó un Hart desafiante hacia la clase política, la prensa y el sistema electoral norteamericano, al anunciar su retirada. Pasó por alto sus problemas sexuales, limitándose a decir que no podía seguir sometido a un “intolerable” e injusto escrutinio de su persona. Hart estudió teología y derecho y fue senador de los Estados Unidos. Hart dijo ―ya para finalizar su discurso― que: “no soy un hombre derrotado. Estoy orgulloso de lo que he logrado y hubiera sido un buen presidente”. Aunque el episodio de Hart ocurrió hace más de 30 años, en el 2018 Hollywood sacó la película The Front Runner que cuenta la historia de Gary Hart.

Lo cierto es que una mentira lleva a otra y la infidelidad en el matrimonio es usualmente un hecho envuelto en la mentira. Cuando se es un team leader este tipo de conducta afecta a la gente a la cual dirigimos. Perdemos la admiración, el respeto y, sobre todo, la confianza. La familia es siempre el reflejo de los valores que ostenta el líder y en este caso el líder nos presentó la imagen de un hombre con valores pobres y una conducta cuestionable, definitivamente no era un buen ejemplo de líder. Esa conducta le costó la candidatura del partido demócrata y solo Dios sabe si la misma presidencia de los Estados Unidos.

PREGUNTAS PARA REFLEXIONAR

1 ¿Por qué un team leader debe observar un código de ética?

2 ¿Tiene que ver el lenguaje en el liderazgo de un team leader? Explique.

3 ¿Por qué el ejemplo de kenosis del padre Guadalupe Carney es tan poderoso?

4 ¿Cómo es que la familia es el reflejo de mis valores?

Recursos de esta lección

1. Vídeo: “Observando un código de ética”

2. El portal de Universidad para Líderes

Los alumnos y/o lectores podrán acceder al portal www.universidadparalideres.com hacer un clic en el logo Liderazgo 3.0:una herramienta para la Iglesia luego hacer un clic en la cubierta de El Team Leader y registrarse para conseguir su certificado gratuito de estudio: Liderazgo 3.0 El Team Leader.