Читать книгу Procesos económico-administrativos en agencias de viajes. HOTG0208 - Sandra Badillo Cano - Страница 33

Existen una serie de organismos nacionales e internacionales que realizan labores estadísticas dentro del sector turístico.

Entre los organismos nacionales destacan:

1 Instituto Nacional de Estadística (INE) (<http://www.ine.es>): es la principal fuente de información estadística en el ámbito nacional. Se encarga de estudiar la oferta turística española, entre otros muchos sectores de actividad (economía, agricultura, energía, etc.). En concreto, realiza estudios sobre el movimiento de turistas en establecimientos hoteleros y extrahoteleros, sobre la estructura de establecimientos hoteleros y de restauración y sobre establecimientos de comercialización (agencias).

2 Instituto de Estudios Turísticos (IET) (<http://www.iet.tourspain.es>): es el principal encargado de estudiar la demanda turística. Este organismo depende directamente de la Presidencia de Turespaña. Como productor de información, se encarga de las operaciones estadísticas Movimientos Turísticos en Fronteras (Frontur), Encuesta de Gasto Turístico (Egatur) y Movimientos Turísticos de los Españoles (Familitur), a la vez que genera datos sobre las llegadas de visitantes extranjeros a España, sus peculiaridades, gastos que realizan y viajes realizados por los españoles y sus características. El IET es también responsable de la Encuesta de ocupación (Ocupatur), de la Encuesta de hábitos turísticos (Habitur) y del Índice de Tendencia Competitiva Turística.

3 Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea (AENA) Cwww.aena.es>): organismo que elabora sus propias estadísticas sobre el tráfico aéreo.

4 Banco de España (<http://www.bde.es>): entidad que elabora algunas estadísticas de interés para el estudio del turismo.

En cuanto a los organismos internacionales, destaca la Oficina Estadística de la Unión Europea (Eurostat), que es el principal organismo oficial productor de estadística en el ámbito europeo. Entre las estadísticas, también existen las relacionadas con el sector turístico en la base de datos Cronos.

Aplicación práctica

Usted es dueño de una agencia de viajes y quiere crear un nuevo producto turístico, pero antes ha decidido realizar una serie de encuestas en el barrio donde usted tiene su agencia y así sondear de alguna manera las preferencias de su público objetivo. Así sabrá si debería diseñar un producto turístico para los pequeños de la casa, para personas mayores, relativo al medioambiente, al enoturismo, etc. ¿Qué pasos debe seguir?

SOLUCIÓN

1 Recogida, organización y síntesis de los datos: por ejemplo, situarse en la calle y elegir arbitrariamente a un conjunto de mujeres y hombres y preguntarles una serie de cuestiones, que haya diseñado previamente, destinadas a conocer la opinión de esas personas respecto a su proyecto.

2 Tabulación y agrupamiento de datos: se ordenan, clasifican y tabulan.

3 Representación gráfica: interpretación simple y rápida de los hechos a través de algún tipo de gráfico.

4 Medición de datos: obtención de medidas o coeficientes para así saber cuál es la opción más votada por las personas entrevistadas.

5 Inferencia estadística: predicción del comportamiento futuro si la opción elegida es puesta en práctica, qué tanto por ciento de ventas puede obtener si implementa su proyecto, quiénes le comprarán su producto turístico, qué precio puede adjudicarle, etc.