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Conceptos de capacitación, entrenamiento, educación, formación y desarrollo

ESQUEMA BÁSICO

Capacitar o entrenar para la tarea a realizar a corto plazo

Educar, formar o desarrollar a la persona para el corto o largo plazo

Según el Diccionario de la lengua española de la Real Academia Española, las palabras del título significan acción y efecto del verbo respectivo. A su vez, dicho diccionario define esos verbos de la siguiente manera:

• Capacitar: hacer a alguien apto, habilidoso para algo.

• Entrenar: preparar o adiestrar personas o animales especialmente para la práctica de un deporte.

• Educar (segunda acepción): desarrollar o perfeccionar las facultades intelectuales y morales del niño o del joven por medio de preceptos, ejercicios, ejemplos, etc.

• Formar (cuarta acepción): preparar intelectual, moral o profesionalmente a una persona o a un grupo de personas.

• Desarrollar (primera acepción): aumentar o reforzar algo de orden físico, intelectual o moral.

En el ambiente de las organizaciones es aceptada la distinción entre entrenamiento o capacitación y educación, en línea con las definiciones correspondientes del citado diccionario, a saber:

• La capacitación o el entrenamiento (training) se concentran en el aprendizaje de tareas específicas a realizar en el corto plazo.

• La educación se orienta al desarrollo personal con miras al corto y largo plazo.

Sin embargo, en las organizaciones se suele emplear una sola palabra, capacitación o educación, en un sentido abarcativo que comprende tanto las actividades de capacitación o entrenamiento como las de educación. Esto se debe a la necesidad práctica de ponerle nombre a un área funcional que abarca múltiples actividades que combinan capacitación o entrenamiento y educación; y esta combinación puede darse incluso en una misma actividad. En España y en otros países se usa la palabra formación en lugar de capacitación.

En cuanto a la palabra desarrollo, en las organizaciones se acostumbra emplearla como sinónimo de educación, incluyendo no solo actividades de enseñanza-aprendizaje, como enseñanza presencial y a distancia, sino además estrategias de asignación de funciones que también contribuyen al desarrollo personal, como la participación en proyectos especiales y la rotación de puestos.