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Introducción del autor
ОглавлениеEste libro comprende mis conocimientos teóricos y prácticos acerca del aprendizaje en administración de las organizaciones, los cuales fueron surgiendo gradualmente a partir de la reflexión basada en mis experiencias, primero como alumno y después como docente. Y se fueron enriqueciendo merced al intercambio de información con otros docentes y a una lectura abundante, pero salpicada e incompleta. Confieso que carezco de la formación integral que tienen ciertos expertos en aprendizaje o la que puede tener un licenciado en ciencias de la educación, por ejemplo. Sin embargo, espero que mi trayectoria justifique el atrevimiento de publicar esta obra.
Al inicio de 1954 entré a la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires (UBA) para cursar la carrera de Contador Público. Me recibí a fines de 1961. Trabajé regularmente en paralelo con mis estudios. Durante una primera etapa de veinticinco años me dediqué principalmente a tareas relacionadas con la contabilidad y la auditoría contable. Durante una segunda etapa, que comprendía más de treinta años, fui migrando progresivamente al ejercicio de la consultoría en cuestiones de management y comportamiento humano, alejándome de la contabilidad y la auditoría.
Además, desde el inicio de mi actividad laboral me interesé profundamente por la docencia. Muy poco después de recibirme de Contador, comencé a actuar como docente en la UBA y más tarde lo hice en otras universidades. También me dediqué a la capacitación interna en la firma donde trabajaba. Asimismo, en esta firma, en 1978, mientras era director de la división de Auditoría, fundé el Centro de Desarrollo Gerencial con la misión de brindar capacitación externa a las empresas, centro que fue exitoso y dirigí hasta mi retiro de la firma. Hoy en día, continúo con mis actividades de capacitación, tanto en el ámbito universitario como en el empresario. Así, lo que comenzó como un hobby se convirtió en una de mis dos actividades principales (la otra es la consultoría). Puedo decir que he tenido (y tengo) la gran fortuna de trabajar en algo que me gusta mucho.
La problemática de la capacitación incluye dos cuestiones fundamentales: la de los contenidos temáticos (el qué) y la de las estrategias educativas (el cómo). Mi trabajo como Contador y como Consultor ha sido una rica fuente de conocimiento de los contenidos temáticos de la capacitación en administración de las organizaciones. Esta fuente se reforzó con mi obsesión por integrar la teoría con la práctica. Estoy convencido de que, por una parte, no hay cosa más práctica que una buena teoría; y que, por otra parte, la teoría más valiosa es la que resulta de reflexionar acerca de la experiencia propia. Tengo una fuerte inclinación por conceptualizar permanentemente a partir de la experiencia práctica, expandiendo así la teoría; y por revisar sistemáticamente la teoría previa en función de la experiencia ulterior. Asimismo, me preocupo por adoptar las estrategias educativas más adecuadas. En este orden, ya en mi época de alumno me llamaba la atención el abuso de la exposición en que suelen caer algunos profesores. Es sabido que la exposición es un método pasivo, en cuanto a la actividad del alumno, y que, como tal, tiene una eficacia relativa, salvo bajo ciertas condiciones. En muchos casos la exposición puede o debe ser reemplazada por otros métodos más activos y eficaces.
He optado por estructurar el libro de la siguiente manera:
• La primera parte contiene una serie de módulos sobre temas de capacitación.
• La segunda parte presenta sistemas que pueden favorecer la gestión de las actividades educativas.
• La tercera parte incluye diversos modelos de instrucciones de tareas de los alumnos.