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Prólogo

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Este nuevo libro de Santiago Lazzati aborda temáticas clásicas con una nueva perspectiva. Trata aspectos no solo verticales, sino también transversales a las organizaciones, destaca la necesidad de la multidisciplinariedad en la formación de los funcionarios, y valora además de la incumbencia técnica en cuanto a los temas de management, las capacidades conductuales de quienes asumen las responsabilidades formativas.

Se plantean aspectos vinculados a una problemática que hoy nos afecta particularmente: las nuevas formas de impartir enseñanza, manifestando la imprescindibilidad del medio tecnológico y obligándonos a repensar nuevas metodologías con el cuidado de no traspolar las formas tradicionales de la presencialidad a la virtualidad, en una migración de una a otra que hoy se ha acelerado. Al correr del texto se pueden escrutar los diferentes aspectos a tener en cuenta para lograr que esta transferencia sea equilibrada.

La formación de los recursos humanos es una temática constante en la extensa obra de Santiago Lazzati, donde siempre es vista como una inversión. El autor le atribuye la propiedad de ser uno de los principales motores de la innovación, sobre todo en las pymes.

En este trabajo se presenta el blended learning, no solo entre presencialidad y virtualidad, ya que el autor propone un equilibrio funcional más amplio, que denomina blended training. También concibe un balance entre teoría y práctica, y esto a partir del planteo didáctico de situaciones dilemáticas, introduciendo el estudio de casos, tanto como el “aprendizaje basado en problemas” con la utilización del aprendizaje invertido, forma de trabajo recreada a la luz de la necesidad de una educación virtual.

Se coloca a los participantes, tanto profesores como estudiantes, en un rol activo, y se destaca como ventaja la utilización y el aprovechamiento del tiempo que esta forma de instrucción a distancia permite. Se hace hincapié en los beneficios de un aprendizaje en el trabajo, para retomar uno de los ejes del texto, que es la formación dual entre teoría y práctica.

En el libro se aborda en extenso la capacitación en la organización, con recomendaciones realmente valiosas y la propuesta de diferentes modalidades de abordaje con la característica de que las mismas permitirían la adquisición de competencias en una formación equilibrada, para lograr que los participantes adquieran diversas capacidades y habilidades en concordancia con los objetivos de la organización y el plan de carrera de cada persona.

Al decir de Lazzati, la formación en cursos regulares o en acciones de capacitación exige un diseño basado en dos tipos de estrategias: la del experto en contenidos temáticos o subject-matter expert, y la del experto en diseño educativo o educational designer; estrategias que son imprescindibles para lograr alcanzar altos estándares de calidad.

La obra plantea el esquema “IGP”, sigla que proviene del concepto de formación Individual-Grupal-Plenaria, con una propuesta que abarca múltiples métodos articulados en una estructura básica común, compuesta por un conjunto de actividades secuenciales. Este esquema referencial permite a los participantes recorrer diferentes métodos específicos, adquiriendo un amplio entrenamiento, sumamente eficiente; y en este recorrido el participante es acompañado de una progresión individual en concordancia con el esfuerzo que pueda dedicarle, adecuado a sus conocimientos previos y las posibilidades en un medio ambiente que debe ser, esencialmente, motivador.

Un aspecto fundamental que se aborda son las competencias del docente, y se describe una serie de capacidades y habilidades que este debe poseer, dentro de las cuales se destacan: conocimiento de la materia, acompañado de la cultura necesaria para brindar contexto; capacidad pedagógica, y creatividad aplicada al ejercicio de la docencia, hoy acompañada de las competencias técnicas exigidas por el medio de transmisión.

En resumen, Lazzati nos indica que para obtener resultados en capacitación o formación tenemos que partir de un buen diagnóstico, plantear una estrategia y llevarla a cabo con un equipo docente formado y comprometido, multidisciplinario y ecléctico, apoyándonos en un buen diseño didáctico.

Marcelo Estayno

Secretario Académico

Escuela de Economía y Negocios - Universidad Nacional de San Martín

El diseño educativo

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