Читать книгу Mantenimiento y limpieza en alojamientos rurales. HOTU0109 - Silvia Jesús Garrido - Страница 18

Aunque, como se decía, las instalaciones auxiliares van destinadas a buscar la excelencia en el alojamiento, aumentando los servicios ofrecidos al cliente y, con ello, haciendo más competitiva la oferta, también se pueden considerar instalaciones auxiliares equipamientos supletorios muy elevados, como puede ser la existencia de un aparcamiento privado para el huésped, juegos de mesa, o juegos de tipo videoconsola, pista de tenis, piscina o spa.

La adaptación del alojamiento a personas con discapacidad dependerá del alojamiento para considerarlo auxiliar, ya que, en el caso de los hoteles, deberá por normativa estar acondicionada al menos una habitación.

Ofrecer servicios de turismo activo y de aventura, servicio de guía, y estar publicitado en la entrada del alojamiento, así como la presencia de personal las veinticuatro horas hace que la categoría del establecimiento sea superior.

En el siguiente cuadro, se refleja un resumen de las instalaciones y equipamientos necesarios según el servicio que se oferta.

Servicio que se desea ofrecer	Instalaciones y equipamientos necesarios
Servicio de alojamiento	Instalaciones y equipamientos básicos
Servicio de restauración	Instalaciones y equipamientos complementarios
Servicio de guía	Instalaciones y equipamientos auxiliares
Experiencia de turismo de aventura y/o similares	Instalaciones y equipamientos auxiliares

Los alojamientos rurales podrán ofertar como servicios complementarios los siguientes:

1 Comidas y bebidas.

2 Cajas fuertes.

3 Lavandería, interna o externa.

4 Venta de productos artesanales y gastronómicos propios de la comarca.

5 Información referente a los recursos turísticos de la comarca.

6 Actividades de turismo activo.

7 Otros servicios complementarios vinculados con el medio rural.

Sabía que...

Las certificaciones de calidad nacionales más reconocidas son la “Q de Calidad”, que la proporciona el ICTE (Instituto para la Calidad Turística en España), y la clasificación por espigas de ASETUR (Asociación Española de Turismo Rural). Se pueden obtener ambas para un mismo alojamiento.

Por su parte, las administraciones regionales gestionan sus propias competencias en materia de certificaciones (como las olivas en Andalucía o las encinas en Extremadura) y habrá que acudir a ellas por separado, en el ámbito donde se encuentre el alojamiento en cuestión.

Hay que tener en cuenta que la marca “Q de Calidad” trabaja en colaboración con organismos regionales.

Logo de calidad turística del ICTE y logo de cuatro espigas de Clasificación de Casa Rural de ASETUR

Actividades

7. Visite la página web <www.ecoturismorural.com> y consulte las clasificaciones. Cumplimente la siguiente tabla:

ESPIGAS ASETUR	Requisitos mínimos de emplazamiento	De estructura y acondicionamiento	Diseño y decoración	Equipamiento suplementario	Trato con el cliente
1
2
3
4
5

Aplicación práctica

Pilar ha decidido poner en marcha su proyecto de alojamiento rural. Su vivienda está completamente equipada con las instalaciones y equipamientos básicos, y dispone de dos dormitorios dobles, una cocina y salón comedor. ¿Cuántos baños debe tener? Como ella vive en la casa contigua y ambas casas están dentro del mismo espacio para la piscina, ¿por qué modalidad debería optar?

SOLUCIÓN

Ya que se trata de dos habitaciones dobles y, por lo tanto, para cuatro personas, debe contar con al menos un baño.

Debe optar por una vivienda modalidad compartida con los propietarios.