Читать книгу Профессия «Стюард в гостинице» - Юлия Полюшко - Страница 2

Профессия стюарда в гостинице является одной из основных и важных ролей в гостеприимстве. Стюарды отвечают за предоставление высококачественного обслуживания и комфорта гостям в гостиничном учреждении.

В обязанности стюарда входит поддержание чистоты и порядка в общественных зонах гостиницы, таких как холл, бар, рестораны и конференц-залы. Они осуществляют уборку и поддерживают порядок в туалетах, выносят мусор и выносе посуды, а также ведут уход за гостиничным бельем и предметами интерьера. Кроме того, стюарды отвечают за инвентарь, такой как полотенца, постельное белье, посуда и прочее.

Стюарды также предоставляют поддержку гостям во время пребывания в гостинице. Это может включать помощь с багажом, предоставление информации о городе, услуги доставки еды и напитков в номер и ответы на вопросы гостей.

Ключевыми качествами, которыми должен обладать стюард, являются внимательность к деталям, эффективность и коммуникабельность. Они должны быть готовы к работе в динамичной и интенсивной среде, иметь организованный подход к выполнению своих обязанностей и быть готовыми работать в команде.

Профессия стюарда в гостинице представляет отличную возможность для развития карьеры в сфере гостеприимства. Обучение и опыт работы в этой области могут открыть двери к более высоким должностям и возможности работать в престижных гостиничных учреждениях.