Читать книгу Профессия «Стюард в гостинице» - Юлия Полюшко - Страница 7

Чтобы стать стюардом в гостинице, потребуется определенный набор навыков и соответствие некоторым требованиям. Вот несколько основных требований и навыков, которые обычно ожидаются от кандидатов:

– Образование и опыт работы: Хотя для стюарда в гостинице может не требоваться высшее образование, диплом или сертификат в сфере гостиничного дела будет являться преимуществом. Опыт работы в отельной или гостиничной сфере также может быть ценным и демонстрировать знания и навыки.

– Коммуникативные навыки: Стюард часто взаимодействует с гостями и другими сотрудниками гостиницы. Поэтому важно иметь отличные коммуникативные навыки, включая способность слушать, говорить ясно и вежливо общаться.

– Организационные навыки: Стюард должен быть хорошо организованным и способным эффективно управлять своим временем и выполнением задач. Он должен иметь навык приоритезации и умение работать в соответствии с графиками и сроками.

– Физическая выносливость: Работа стюарда требует физической активности, так как он должен быть готов к выполнению физических задач, таких как поднятие и перемещение мебели, хождение по лестницам и продолжительное стояние на ногах.

– Внимательность к деталям: Стюард должен быть внимателен к деталям и стремиться к высокому уровню качества обслуживания. Внимательность к деталям поможет не упустить никаких особенностей или потребностей гостей.

– Гибкость и адаптивность: Гостиничный бизнес может быть динамичным и требовать гибкости в расписании и задачах. Умение адаптироваться к переменам и готовность работать в нестандартных ситуациях будет являться важным преимуществом.

– Знание языков: Знание одного или нескольких иностранных языков, особенно английского, может быть ценным преимуществом для работы стюардом в гостинице. Это поможет лучше общаться с гостями, особенно если они говорят на другом языке.

Общим требованием также может быть возрастное ограничение, чистая криминальная и медицинская история. Важно пройти собеседование и успешно пройти проверку, которую может провести отдел кадров гостиницы.

Учитывайте, что требования и навыки могут варьироваться в зависимости от конкретного места работы и его политик, поэтому всегда рекомендуется изучить требования, указанные в объявлениях о вакансиях или связаться с отделом кадров гостиницы для получения более подробной информации.