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Módulo 1 Gestión del comercio internacional

1. Bases operativas del comercio internacional. Organismos internacionales

2. Modalidades operativas para acceder a mercados exteriores

3. Condiciones de entrega. Incoterms, Orgalimes, Liner terms y Fosfa

4. Gestión aduanera y fiscal

5. Control de cambios, mercados de divisas. Medios de Cobro y Pago u productos para financiar operaciones internacionales

6. Seguros y riesgo país. Seguridad en los envíos. Seguridad ante el impago o pago

7. Factores jurídicos. Riesgo jurídico. Contratos y formas de resolución de conflictos

8. Instrumentos de apoyo a la exportación española

9. Organismos internacionales. Banco Mundial (instituciones oficiales y multilaterales)

10. Ejercicios prácticos sobre Gestión del Comercio Internacional

Bibliografía

Módulo 2 Marketing y ventas internacionales

1.Marketing internacional

2.Decisión de exportar: investigación, segmentación y selección de mercados exteriores

3.El marketing mix. Factores de diferenciación en los mercados exteriores

4.Diferenciación y posicionamiento

5.La competencia en entornos globalizados

6.Tráfico, transporte, distribución, logística y packing

7.Calidad y normalización como necesidad de para la actividad internacional

8.Offshoring

9.Técnicas de negociación comercial

10.Plan de marketing internacional

Ejercicios prácticos Módulo 2

Bibliografía

Módulo 3 Gestión de los recursos

1.Gestión del coste/precio de las operaciones de comercio internacional

2.Gestión de proveedores y subcontratación

3.Planificación de recursos (costes, tiempo, alcance, producto/persona, riesgo)

4.Factores socio-culturales (comunicación intercultural, normas de protocolo y resolución de conflictos). Negociación internacional

5.Gestión de equipos multiculturales

ANEXO 1: Competencias internacionales

ANEXO 2: La creatividad y la innovación aplicada a los negocios internacionales

ANEXO 3: Reglas y usos uniformes en el Crédito documentario UCPO 600

Ejercicios técnicos Módulo 3

Ejercicios prácticos Módulo 3

Módulo 4 Expansión internacional y gestión de redes

1.Orígenes de la multinacional

2.Tipos de expansión internacional

3.El desafío de salir

4.Internacionalización positiva

5.Factores del proceso de Internacionalización

6.Gestión de redes multinacionales

7.Cultura empresarial de redes multinacionales

8.El capital intangible como factor determinante de la internacionalización

9.Mundo global

10.Introducción a la Inteligencia Económica

Bibliografía

Módulo 5 Estrategia digital, impulsora de la innovación tecnológica en la empresa y su internacionalización

1.El mercado digitalizado: el mundo es plano

2.La empresa extendida

3.Rendición de cuentas sobre la aplicación y el uso de recursos digitales en la empresa: el Gobierno Corporativo de las Tecnologías de la Información

4.Nuevos perfiles: Responsable Corporativo de Iniciativas Digitales (CDO, Chief Digital Officer)

5.Digitalización como impulsora de crecimiento e innovación en un entorno internacional de negocios

6.Peligros de la digitalización: protección de la información comercial

7.Futuras oportunidades para potenciar la digitalización de los negocios

Bibliografía

Módulo 6 Glosario

1.Módulo 1

2.Módulo 2

3.Módulo 3

4.Módulo 4

5.Módulo 5

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