Читать книгу Большая энциклопедия продаж - Александр Белановский - Страница 12
Часть 1: Основы эффективных продаж
Составление скриптов
ОглавлениеЛюбой скрипт можно собрать, как бусы, из элементов продаж. Данные элементы подобно бусинкам насаживаются на нить продаж в произвольном порядке.
Самый простой сценарий продаж выглядит следующим образом:
1. Приветствие
– Здравствуйте!
2. Представление себя и своей компетенции
– Меня зовут Белановский Александр, я являюсь специалистом по продажам с двадцатилетним опытом. В течение 15 лет работал с крупнейшими торговыми компаниями, операторами сотовой связи, банками и пенсионными фондами в 14 регионах России.
3. Описание «боли»
– Возможно, на сегодняшний день у Вас упали продажи, и заработки стали ниже желаемого.
4. Усиление «боли»
– Если сегодня данную ситуацию не изменить, то завтра из-за повышения цен и инфляции Вам станет ещё хуже. И тогда Вам не будет хватать денег не только на развлечения, но и на самые необходимые вещи: продукты питания, проезд, одежду.
5. Описание товара (услуги)
6. Описание счастливого будущего
7. Вилка цен
8. Обработка возражений
9. Правильно заданный вопрос, заставляющий совершить действие – встретиться лично либо созвониться в Skype для консультации
– Я предлагаю Вам записаться ко мне на консультацию. В течение получаса я разберу Ваши проблемы и расскажу, чем могу Вам помочь. На данный момент я могу записать Вас на вторник или воскресенье. Вам удобно со мной встретиться (созвониться) в какой половине дня, в первой или во второй? Вам удобно созвониться по телефону или в Skype?
Это есть готовый скрипт для получения 300 отказов по одному товару (услуге).
Собрав 300 отказов, Вы получите большое количество продаж, на которые изначально Вы даже не рассчитывали.
