Читать книгу Помощь малому бизнесу: маркетинг 2018. Как увеличить прибыль в полтора раза. Пошаговое руководство + Рабочая тетрадь в подарок! - Алёна Клён - Страница 6

В старые добрые времена, а именно ещё в XVIII веке, экономист Адам Смит пришёл к выводу, что все производственно-технические достижения человека обязаны разделению труда. В своём исследовательском трактате о причинах богатства народов он подробно рассматривает производственный процесс на булавочной фабрике.

Производство булавки очень трудоёмкое занятие и состоит из 18 операций – надо вытянуть проволоку, выпрямить её, обрезать, заострить конец, обточить один конец для насаживания головки, изготовить саму головку, насадить её на заготовку, отполировать булавку, завернуть готовую булавку в пакетик.

Если всё это будет делать один человек, то при большом напряжении он сможет изготовить максимум 20 булавок в день. На фабрике работали 10 человек. при выполнении каждым полного цикла, производительность фабрики составила бы 200 булавок в смену.

Но поскольку в производственном процессе применялось глубокое разделение труда – каждый рабочий выполнял одну-две операции, – то производительность оказалась фантастической – 4800 булавок в смену! Разделение труда увеличило производительность в 240 раз!

Невероятно, но факт!..

Это произошло потому, что когда человек выполняет одну операцию, то ему не требуется время для эффективной перестройки на новую операцию, его действия доходят до автоматизма и их скорость увеличивается в разы, а производительность труда достигает пика. Отсюда справедливо утверждение: предприятию выгоднее, когда каждый сотрудник имеет узкую направленность работы и чётко следует инструкции по её выполнению.

Что ещё, кроме принципа узкой специализации, влияет на прибыльность бизнеса? Таких составляющих множество. Это и наличие УТП (уникального торгового предложения), и точное знание своей ЦА (целевой аудитории), правильная реклама и грамотный копирайтинг, выстроенная система перманентного (регулярного, постоянного) найма персонала, использование систем автоматизации и CRM.

Это также обучение персонала и внедрение скриптов, монетизация клиентской базы, новые методы и технологии, эффективные манипуляции с коэффициентами формулы прибыли и так далее. Докрутка любого фактора даёт заметный рост бизнеса. Мы не будем распыляться и сосредоточимся на показателях формулы прибыли, о которой Смит не знал, а вы узнаете.