Читать книгу Помощь малому бизнесу: маркетинг 2018. Как увеличить прибыль в полтора раза. Пошаговое руководство + Рабочая тетрадь в подарок! - Алёна Клён - Страница 7

Запомните самую важную формулу, которую каждый бизнесмен обязан знать наизусть – формулу прибыли:

Прибыль = Лиды (L) х Конверсия (Cv%) х Средний чек ($) х Количество транзакций (#) х Маржа (%)

Мы не раз будем возвращаться к ней. Вам надо уметь:

– замерять эти ключевые показатели, чтобы контролировать их

– управлять трафиком

– применять действенные техники продаж

– правильно работать с клиентской базой

– вести грамотную ценовую политику

Ответьте для себя, почему, на ваш взгляд, у вас не растут продажи должным образом? Неэффективная реклама? Конкуренты? Кризис? Ваш товар слишком специфичен? Некачественный персонал? Не знаете, как правильно выстроить маркетинг?

Я расскажу о простых вещах – протяни руку и достанешь, – но за ними большие деньги. Даже странно, почему подавляющее большинство предпринимателей их не используют. Поэтому-то они крутятся, как белка в колесе, а на выходе, кот наплакал.

Несколько десятков лет назад гуру предпринимательства Роберт Кийосаки в бестселлере «Квадрант денежного потока» выделил следующие модели финансового обеспечения.

– Получение заработной платы по найму

– Работа на себя

– Собственно бизнес

– Инвестиции

У первой и второй категории доход примерно одинаков – без учёта реинвестиций, оборотов, в сухом остатке коммерсант вынимает «на карман» столько же, сколько имеет наёмный сотрудник. Только «пашет» в два раза больше, да ещё тянет воз ответственности и рисков. Узнаёте себя?

Нас интересует третья модель. Именно в ней настоящий бизнес – не тяжёлый труд с утра до ночи без выходных, а распланированная и контролируемая деятельность, которая приносит хорошие дивиденды. Это не так сложно, как кажется, если знать, что и как нужно делать. Собственно этим мы с вами и занимаемся.

Представьте себя шеф-поваром, а бизнес большой кастрюлей. Что вы туда закладываете, чтобы приготовить сытный обед и накормить себя и близких? Ресурсы! Это люди, деньги, время, силы, энергия, знания и т. д. Какое блюдо должно получиться на выходе? Прибыль!

Для этого надо определиться: Какой рецепт выбрать, чтобы порадовать желудок? Как правильно кашеварить? Какие специи добавлять? Как долго томить на огне, чтобы не разварилось, но и сырым не осталось? Сколько маслица положить? Что и как делать, чтобы блюдо получилось вкусным, аппетитным, красивым и полезным?

Вы шеф-повар своего дела, и вам решать, что получится

Именно это, шаг за шагом, мы будем разбирать в нашей «поваренной» книге.

Многие из нас ведут дела не то, чтобы «на авось», но полагаются на интуицию, догадки, прошлый опыт, мало приспособленный к нынешним реалиям. Вместо того, чтобы базироваться на инновационных технологиях, эффективных методах, беспристрастных цифрах. Одна из причин – нехватка знаний и навыков. В результате, предприниматели вкалывают без выходных и отпусков, а света в конце тоннеля не видно.

Так какие конкретно ингредиенты, в каком количестве и последовательности надо класть в кастрюлю под названием БИЗНЕС? Разные, в том числе пять самых главных, которые отвечают за полный цикл всех сделок. И эти ингредиенты вы будете знать.

А теперь выполните, пожалуйста, упражнение.

Возьмите ручку и листок. Не читайте дальше, а действительно возьмите.

Обозначьте финансовую точку А на сегодня. Рассчитывайте так: вспомните, сколько вы потратили денег за последние три месяца на себя, семью, хобби, выплату кредитов, ипотеки и другое, что не относится к вашему бизнесу. Теперь то, что вы потратили на жизнь за три месяца, разделите на три, чтобы найти среднемесячный показатель. Это и есть ваша точка А. Напишите фразу: «Я себе могу позволить потратить в месяц __________ рублей».

Теперь обозначьте точку В, то есть, куда вы хотите прийти в вашем бизнесе. Напишите максимально возможную сумму, которую вы хотите вынимать из своего бизнеса. Только без фанатизма. Вы должны чувствовать, что можете достичь этой точки, но не хватает какого-то пазла, чтобы всё сложилось.

Напишите, за сколько времени вы могли бы выйти на этот показатель. Не указывайте «месяц», потому что перестроиться за месяц, будем смотреть правде в глаза, вряд ли получится (хотя, всякое бывает). «Год» тоже не пишите – такие растянутые сроки ввергнут вас в прокрастинацию.

Подсказка. Определите для себя период в два-три месяца. Это оптимальный срок для прокачки бизнеса (возможны варианты, в зависимости от сферы деятельности и вашего усердия).

Если ваш доход 1000 долларов, а вы планируете 1100, то это линейный рост. Такой рост не способен вывести бизнес на новый уровень. А если вы хотите удвоения, то это квантовый рост, и он реален. Это очень интересная игра, и ниже вы поймёте, почему.

Прежде всего, необходимо уяснить – старыми методами, знаниями и действиями невозможно получить новый результат. Хотим получить новый результат, значит, должны использовать новые компетенции и действовать по-другому. Вы согласны? Но! Если у вас нет страстного желания улучшить своё дело, то знания сами по себе вряд ли чем помогут. Что может стать причиной страстного желания перемен? Стимулы и мотивы! Пока их нет, толку не будет.

Стимулом может стать необходимость сменить спальный район на центр, и для этого нужны деньги, а значит, прорыв в бизнесе. Или необходимость оплатить достойное образование детям. Или поправить своё здоровье. Или поддержать близких. Должна быть причина, чтобы не бросить начатое и дойти до результата. Найдите её, и всё у вас получится.

Притча

Лягушка попала в колею на грязной деревенской дороге и не могла оттуда выбраться. Она пробовала, соскальзывала обратно, выбилась из сил, но ничего не получалось. Друзья пытались ей помочь и делали всё что можно. Под вечер подавленные и разочарованные они оставили её на волю судьбы.

На следующий день они пришли посмотреть на лягушку, думая, что та уже мертва. Но к удивлению она весело прыгала снаружи колеи.

– Это просто чудо! Как тебе удалось выбраться из грязи? – спросили потрясённые друзья.

– Всё просто, – сказала лягушка. – Появился грузовик, и… я должна была выбраться!

Появился грузовик, и… я должна была выбраться!

…я должна была выбраться!