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Competencia

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Un punto imprescindible: investigar a la competencia. Ya lo decía Sun Tzu en su famoso libro El arte de la guerra: “Conócete a ti mismo y conoce a tu enemigo”. Bueno, no hablemos de enemigos, no vamos a ser tan extremistas, pero más allá de los conceptos de aquel clásico libro que hoy se utilizan en management, contar con información sobre nuestra competencia nos va a hacer pensar mínimamente dónde estamos parados. El escritor Zig Zaglar también tiene una frase muy cierta: “La nueva información hace posible las nuevas ideas”. Y hoy es mucho más fácil que antes.

Recuerdo que cuando era chico, mi padre tenía una juguetería –¡el sueño de todo niño, claro!– en Flores, un barrio de la ciudad de Buenos Aires, y a tres cuadras había otra juguetería, “El país de las maravillas”. Todos los días me mandaba a ver a qué precios tenían los juguetes, si tenían el Carrera de mente en la vidriera, si ya tenían exhibidos los nuevos LEGO, etc. La verdad, que llegó un momento en que no tenía tantas ganas de ver juguetes ni muñecos ni juegos de mesa (ah, y también en el camino me olvidaba de la mitad de las cosas que había visto). Era gracioso porque mi padre también recibía “visitas” al estilo espía del otro local para ver sus precios, ¡y ya nos conocíamos todos…! Esa era la manera de saber qué hacía la competencia. Seguramente, al día de hoy esto se mantenga en locales físicos, pero (¡por suerte!) es mucho más cómodo cuando nuestros negocios son digitales. Hoy tenemos la posibilidad de conocer a nuestra competencia sin caminar ni un paso, solamente tecleando su nombre en nuestro celular... El único problema es que, en muchos casos, ¡no lo hacemos!

Ahora mismo podemos acceder al contenido de empresas que apuntan al mismo segmento que nosotros y venden productos similares. Es posible analizar lo que hace la competencia, qué les funciona, qué ventajas tienen con respecto a nuestro producto, ¡y cientos de datos más! Por supuesto que nuestro objetivo va a ser producir algo diferente, innovar y ser originales, y –justamente por eso– puede ser muy útil conocer el contexto, para, de esta forma, no repetir y proponer algo nuevo o distinto. La diferenciación es imprescindible para que tu producto sea atractivo para el mercado al que te dirigís.

Además de investigar a la competencia local, (o a las personas que estén haciendo lo que nosotros queremos hacer o nos gustaría hacer), busquemos qué hace la competencia de otros países. Sepamos dónde estamos parados en nuestra ciudad, en nuestro país y en el mundo, pues nunca sabemos a dónde pueden llegar nuestros videos. Tal vez, una idea que nos parezca única ya no lo sea.

Te recomiendo que identifiques a tus cinco “competidores” directos, comiences a seguirlos en las redes y los analices. ¿En qué plataformas suben contenido? ¿Cómo es su audiencia? ¿Qué comentarios reciben? ¿Cuáles son los contenidos que mejor les funcionan? ¿Cómo se dirigen a sus seguidores? ¿Qué estilo de contenido audiovisual producen? Y luego vos preguntate, ¿Qué puedo hacer yo? ¿Cómo lo puedo mejorar? ¿Puedo aportar algo diferente o personal? No dejes de seguirlos. Recordá que el sabio no solo aprende de los errores propios sino también de los errores (y aciertos) de los demás.

Para cerrar esta parte, no olvides que todo cambia muy rápido; en solo dos meses, pueden surgir nuevos formatos, nuevas plataformas, nuevos lenguajes... Por ello, estamos obligados a actualizarnos e informarnos constantemente. Tal vez hoy mismo haya algo nuevo en la plataforma que puedas usar a tu favor y seas el primero en generar un contenido innovador.

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