Читать книгу Стратегическое управление персоналом - Е. С. Яхонтова - Страница 6

Вопросы для проверки понимания

1. В чем сущность конкурентоспособности компании?

2. Какова роль персонала в создании конкурентных преимуществ?

3. Какие факторы определили изменение роли персонала в бизнесе?

4. Какую дополнительную ценность создает стратегическое управление персоналом?

Тесты для самостоятельной оценки знания теории

Тест 1

Задание. Отметьте номер правильного ответа.

Вопрос. Чем, по мнению М. Портера, определяется конкурентоспособность?

A) предложением более низкой цены на продукцию по сравнению с конкурентами;

Б) способностью постоянно развиваться и производить инновации;

B) созданием узнаваемого бренда.

Тест 2

Задание. Отметьте номер правильного ответа.

Вопрос. Что составляет сущность любого бизнеса и отличает любую компанию от конкурентов:

А) человеческие ресурсы;

Б) продукция;

В) технология и оборудование.

Тест 3

Задание. Отметьте номера всех правильных ответов. Вопрос. Какие ресурсы компании характеризуются инертным потенциалом?

A) деньги и кредиты;

Б) сырье и энергия;

B) люди;

Г) производственные мощности, оборудование.

Тест 4

Задание. Отметьте номер правильного ответа.

Вопрос. Что позволяет компании осуществлять долгосрочные инвестиции в персонал и гарантировать их возврат?

A) четкость бизнес-планирования;

Б) стратегическое управление человеческими ресурсами;

B) жесткий контроль.

Тест 5

Задание. Отметьте номера всех правильных ответов.

Вопрос. В чем заключаются основные принципы управления персоналом?

A) в фокусировании на результатах, а не на процессе работы;

Б) гибкости системы управления;

B) управлении по согласию, мотивации персонала;

Г) непрерывном обучении и развитии персонала.

Кейс «Компания «Регионстрой»

Задание. Внимательно ознакомьтесь с конкретной ситуацией и ответьте на вопросы:

• Какую роль отводят персоналу владельцы компании «Регионстрой»?

• Какие изменения в управлении персоналом нужно провести, чтобы сохранить компанию при попытке ее враждебного поглощения?

ОАО «Регионстрой» было образовано в 1935 г. как военно-строительное управление, в 1950-е гг. преобразовано в строительный трест. Компания имеет богатую историю и длинный список построенных жилищных комплексов, заводов и социально-культурных объектов, которые во многом определили градостроительный и архитектурный облик региона России.

ОАО «Регионстрой» выполняет функции технического заказчика, генподрядчика и генпроектировщика, оказывает услуги по технологическому и строительному инжинирингу. Оно предоставляет полный комплекс услуг, начиная от подбора земельного участка, оформления земли и заканчивая вводом объекта в эксплуатацию, что позволяет инвесторам оптимизировать затраты и сроки реализации инвестиционных проектов. В рамках реализации инвестиционных проектов компания тесно сотрудничает с региональной и городскими администрациями, а также с Агентством инвестиционного развития.

Помимо этого реализует собственные проекты в сфере жилищного строительства по возведению кирпичных и монолитно-кирпичных домов, выступая в роли инвестора и соинвестора. Компания планирует развивать девелоперский бизнес, с этой целью ею были приобретены земельные участки, концепция развития которых сейчас прорабатывается.

Особенности бизнеса определяют ряд проблем:

• Высокие издержки по сопровождению проекта, связанные с разрешительной документацией.

• Длительные сроки строительства и необходимость долгосрочных инвестиций.

На сегодняшний день 48 % акций принадлежат двум владельцам и одновременно руководителям компании, порядка 12 % – персоналу, 15 % – одному из бывших соучредителей, который несколько лет назад отошел от дел, остальные – мелким владельцам акций.

Политика компании в отношении персонала основана на принципе максимальной отдачи при минимальных издержках, или, как порой шутят руководители, на принципе ежовых рукавиц с фокусированием на усилении контроля и игнорировании всего спектра «мягкого» управления. Даже те традиции, которые достались компании от советского периода, соблюдаются формально (чествования ветеранов, коллективное празднование Нового года и Дня строителя). Несмотря на то что оплата труда в компании соответствует средним показателям по отрасли в своем регионе, текучесть кадров высокая и продолжает расти. На вакантные места руководство предпочитает нанимать не требовательных к оплате и условиям труда кандидатов, преимущественно гастарбайтеров из стран СНГ.

В компании с давних времен установился авторитарный стиль управления персоналом. Все ключевые решения принимает руководство, которое избирательно подходит к информированию подчиненных и предпочитает дистанцироваться от наемного персонала. Даже при взаимодействии с главными специалистами и руководителями подразделений владельцы проявляют снобизм и высокомерие.

Руководство компании обратило внимание на деятельность московской группы компаний X по реализации программы слияний и поглощений ряда региональных строительных компаний и теперь обеспокоено тем, что уже некоторое время целенаправленно скупаются акции «Регионстроя». Владельцы настроены сохранить свою компанию и решительно бороться с вероятными рейдерскими атаками.