Читать книгу Малая энциклопедия современного маркетинга - Эмиль Ахундов - Страница 7

Все наши эксперты говорят, что маркетинг – это про цифры, и что аналитика критично важна для продвижения, и большинство наших экспертов сдают отчетность еженедельно. Но нас более интересует метрики, которые важны для бизнеса. Мы попросили оценить некоторые метрики по 5 бальной шкале. Где 5 – критическая важная оценка.

Рекламный бюджет: 4,25.

Трафик на сайт: 3,9.

Стоимость одного посетителя сайта: 3,75.

Количество лидов (заявок): 4,33.

Количество целевых лидов (заявок): 4,8.

Количество бракованных лидов (заявок): 3,86.

Доля эффективного использования рекламного бюджета: 4,24.

Выручка компании: 4,45.

Доход с клиента: 4,35.

Средний чек: 4,14.

Стоимость привлечения клиента: 4,45.

Количество новых клиентов: 4,47.

Рентабельность инвестиций в маркетинг: 4,45.

Доля рекламных расходов на продажу: 3,98.

Конверсия рекламных объявлений: 3,82.

Конверсия сайта: 3,92.

Конверсия лид-сделка: 4,18.

Сквозные конверсии: 3,73.

Ответы экспертов довольно красноречивы, во-первых. Если вы занимаетесь аналитикой маркетинга и продаж, вам нужно учитывать все показатели, которые указаны выше. Во-вторых, у наших экспертов, разная специализация – поэтому, некоторым и не так важна выручка компании (например, для PR – тут совсем другие задачи).

Что может вас смутить, но вам совершенно не стоит этого делать. Эксперты поставили самые низкие оценки, таким метрикам как: сквозные конверсии, стоимость одного посетителя сайта и количество бракованных лидов, однако эффективность использования маркетингового бюджета и рентабельность инвестиций в маркетинг оценили довольно высоко, однако эти показатели, напрямую зависит от тех, что эксперты оценили довольно скромно. Дело в том, что сам по себе анализ бракованных лидов много не дает, но при этом если рассматривать показатель в комплексе с другими – это буквально архиважная метрика.