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SÍNTESIS REPUTACIONAL

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1. Interpretamos espontáneamente lo que observamos. Lo que queda grabado en la memoria dependerá del modo en que lo ocurrido venga interpretado y del grado de sintonía con nuestra concepción de la realidad.

2. Los estereotipos pueden ser imprecisos o inexactos, incluso falsos, pero son efectivos porque permanecen… y permanecen porque son útiles.

3. La Leyenda Negra española no es la primera fake news o desinformación de la historia, pero quizá sí una de las de mayor dimensión e impacto multisecular.

4. Aun disponiendo de datos verificables y accesibles, con frecuencia quedan sistemáticamente apartados por una especie de deseo irracional de creer que un país líder (España en el XVI, EE.UU. en el XXI) es responsable de todo el mal mundial.

5. Este prejuicio es prototipo de una necesaria comunicación reputacional para gestionar percepciones erróneas. Una labor de este tipo es decisiva porque, aunque su fundamento no sea verdadero, su impacto es muy real.

6. Doble aspiración: suscitar interés por conocer la realidad del mejor modo posible, de manera que la percepción se amolde a ella y no al revés, y mostrar el impacto real de la ficción y las graves consecuencias de no distinguirla de la verdad.

Mentiras creíbles y verdades exageradas

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