Читать книгу Cloud Computing. Régimen jurídico para empresarios - Francisca María Rosselló Rubert - Страница 22

Las empresas han encontrado en la nube una forma de abastecerse de capacidad de procesamiento, almacenaje y aplicaciones sin tener que adquirir una mayor o más potente infraestructura informática, y sin tener que actualizar constantemente su software, lo cual disminuye considerablemente el coste económico, en recursos humanos y en tiempo de adaptación a la nueva tecnología. Este acceso se producirá de forma inmediata, ininterrumpida y automática, a través de una plataforma web que permitirá manejar estas capacidades, de acuerdo con las necesidades y cargas de trabajo que precise el empresario en cada momento, y a medida que desarrolla su actividad económica principal.

A continuación, efectuaremos unos breves apuntes sobre la situación actual de la implementación de servicios de Cloud Computing en las PYMEs españolas. Según los datos del Instituto Nacional de Estadística, el tejido empresarial español, a fecha de 1 de enero de 2016, estaba formado por un 95,7% de microempresas (de 0 a 9 empleados) y por un 3,6 % de pequeñas empresas (de 10 a 49 empleados). Todo ello frente a un porcentaje de 0,6% de medianas empresas (de 50 a 199 empleados) y de un 0,1% de grandes empresas (más de 200 empleados)115). Estos datos evidencian la importancia de la microempresa y la pequeña empresa en la economía española. Conscientes de esta situación, hemos enfocado nuestro trabajo a microempresarios, pequeños y medianos empresarios que decidan contratar servicios de computación en la nube e incorporarlos en su actividad empresarial, ya que, por sus dimensiones, carecen de poder de negociación, viéndose obligados a suscribir las condiciones generales predispuestas por el proveedor y sin que, en principio, puedan beneficiarse de la protección ante comportamientos abusivos que ampara al consumidor116).

Cabe mencionar que el grado de penetración de la tecnología de computación en la nube en estas empresas es todavía bajo, puesto que solo un 5,4% de las microempresas adquirieron en 2015 algún servicio cloud, cayendo 3 puntos en comparación con el año anterior117). Entre los servicios de computación en la nube más adquiridos en el primer trimestre de 2016 por las empresas españolas de más de 10 empleados, destacan el almacenamiento de ficheros (68,7%) y el correo electrónico (71,2%)118). Aunque siguen siendo menos comunes en las pequeñas empresas (12,8 %), la tendencia apunta a que la contratación de estos servicios crece a medida que aumenta el tamaño de la empresa119). Para mejorar la competitividad de la PYME española, las Administraciones Públicas impulsan el salto a la nube para las pequeñas empresas, a través de programas de ayudas e instrumentos de difusión de las ventajas del Cloud Computing, y desarrollo de nuevas plataformas basadas en esta tecnología120).

Entre otras virtudes, el Cloud Computing permite a las empresas mejorar las experiencias de sus clientes y desarrollar la comunicación, colaboración y coordinación en tareas y proyectos con sus trabajadores y socios comerciales. Supone un profundo cambio en la manera de trabajar, y para ello será esencial la preparación de los directivos y empleados en temas de seguridad informática y confidencialidad de los datos que maneja la empresa. Estas ventajas motivan un crecimiento que se prevé exponencial en su adopción, mayor en los modelos de implementación pública y en el tráfico de datos, estimando que el modelo de servicio más extendido sea el software como servicio, seguido de los modelos de infraestructura y plataforma, y se pronostica que más de dos billones de usuarios de Internet (el 55% del total) utilizarán en 2019 servicios de almacenamiento en la nube121).