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BOX CASE EMPRESA DE INVERSORES: ¿EMPRESA FAMILIAR?16

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Como investigador y consultor conozco a CS hace muchos años. Es uno de los grandes CEOs que hay en México, en donde creó y desarrolló para un grupo inversor internacional una de las empresas líderes más reputadas en ese país. Con grandes valores personales su preocupación siempre estuvo centrada en las personas, la cultura y el servicio. Y es precisamente una de aquellas personas que me impulsaron a abrir el pensamiento ante un comentario como: “han pasado diez años desde el inicio, tenemos un grupo ejecutivo muy bueno, y veo la necesidad de que varios de ellos se consideren como formando parte de una Familia Empresaria.”

(CS) “Puede sonar raro, pero me parece que es natural que un grupo de personas trabajen y piensen más allá de que forman un grupo de trabajo; que ellos, la empresa, sus familias, pueden trascender, ir más allá de las vinculaciones profesionales. Y esa “calidad cultural” implica que la retención de los mismos es porque pueden vivir esa dimensión familiar; que entre otras cosas carga de mucho más sentido lo que hacen”.

(R) El planteo parece desafiante y enriquecedor, pero ¿es realmente factible?

(CS) “Si las empresas están para el largo plazo y para servir, por qué no ampliar las ideas de lo que significa ser parte de ese proyecto: ¿Soy parte como trabajador/gerente o como dueño?; y los buenos atributos de las empresas familiares son muy atractivos para fortalecer este planteo. El punto no se agota en compartir la propiedad sino los valores, la cultura, el sentido del proyecto, etc. Se trata de compartir proyectos de vida, los riesgos, el desafío de trato humano, la dignificación por el trabajo..., como si fuesen familia”.

Estas reflexiones desafiantes para los directivos e inversores, no parecen tan lejanas si se ve lo que está ocurriendo con una nueva generación de empresas creadas a partir de la necesidad de resolver problemas sociales, como la incorporación de personas discapacitadas al mundo del trabajo: ¿son empresas o son familia?; ¿qué parece tener más relevancia para el destacable desarrollo que tienen?

Y si las empresas son comunidades de personas que libremente se asocian para trabajar sobre objetivos comunes17..., ¿no deberían ser más parecidas a las familias?

La existencia de este trabajo colaborativo es una muestra suficiente de que hay un grupo de Empresas Familiares que, por sus características distintivas, se transformaron con el tiempo y con el trabajo adecuado, en algo diferente dentro del género. Evolucionaron hacia Familias Empresarias. Y esa evolución no es fruto solamente del paso del tiempo, sino también de decisiones concretas, estratégicas y oportunas de los miembros de la familia. Este libro rescata, en los casos que acompañan cada capítulo, los momentos más importantes del camino de la empresa familiar en su devenir hacia familia empresaria, a la vez que propone algunas herramientas para su gestión efectiva.

El hecho de que el paso para convertirse en familia empresaria sea consecuencia de una serie de decisiones es prometedor, ya que esboza un posible camino por seguir para las millones de empresas familiares que existen en nuestra región. Así, conociendo los casos de éxito, las empresas familiares pueden tomar los ejemplos recolectados colaborativamente en este libro y usarlos como modelo en sus propias decisiones estratégicas.

De la empresa familiar a la familia empresaria

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