Читать книгу Resumo Estendido: Como Chegar Ao Sim (Getting To Yes) - Baseado No Livro De Roger Fisher, William Ury E Bruce Patton - Mentors Library - Страница 11

INSTRUÇÕES PRÁTICAS

Reflita sobre como você tende a reagir a argumentos opostos aos seus durante uma discussão.

Para que suas conversas não sejam inférteis, a primeira coisa que você deve fazer é prevenir sua própria atitude. Isso permitirá que você não perca oportunidades valiosas para chegar a um acordo.

Se você tiver uma interação difícil com outra pessoa, derrube o muro da sua parte que pode estar impedindo a reconciliação.

PERGUNTAS

Você costuma ter discussões acaloradas?

O que geralmente faz você perder a paciência?

O que você poderia fazer para acalmar sua raiva durante uma discussão?